华为帐号如何查看申诉单号及申诉进度-趣百科

华为帐号如何查看申诉单号及申诉进度

华为帐号申诉后可查询申诉进度，下面是具体的方法：

提交自助申诉申请后，系统会自动生成一个申诉单号，并且以短信或邮件的方式发送到新设置的手机号或邮箱地址，您可到手机短信或邮箱查看申诉单号。

您可直接通过点击 https://forgot.cloud.huawei.com/s5查询申诉进度。另外还可在手机客户端和网页端查看申诉进度。

1、手机客户端如手机客户端已登录华为帐号：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号中心 > 帐号与安全 > 安全中心 > 自助申诉 > 申诉进度查询”，输入申诉的华为帐号，点击“下一步”，输入申诉单号，即可查看处理进度。

如手机客户端未登录华为帐号：进入手机“设置 > 华为帐号 >遇到问题 > 更改手机号/邮件地址 > 申诉进度查询”

2、网页端：

点击 https://forgot.cloud.huawei.com/s5即可查询申诉进度。

华为帐号包含有您的个人隐私和财产信息，出于对帐号安全的保护，防止他人恶意申诉，我们会对申诉资料进行严谨细致的审核，时间长短取决于您填写信息的完整性及准确性。并且在3个工作日内以短信或者邮件的形式通知您审核结果，请您耐心等待。

说明：华为帐号自助申诉提交后无法取消。

更多手机使用方法，请查阅“玩机技巧”

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