淘宝怎么投诉商家-趣百科

淘宝怎么投诉商家

以下是分享在淘宝怎么投诉商家，希望能帮到大家。

（1）电脑登录淘宝，在淘宝右上方找到“我的淘宝”，并单击鼠标左键进入我的淘宝页面。

（2）进入我的淘宝之后，找到需要投诉的订单，在订单中间有一个“投诉商家”入口，单击鼠标左键进入投诉商家页面。

（3）在投诉商家页面页面中按照投诉理由选择对应的入口，如商家没有按照平台规则48小时内发货，属于未按约定发货，侧选择第一个“发货问题”投诉入口。

（4）进入投诉页面后，在投诉类型选择“发货问题”。

（5）投诉原因选择“未按约定时间发货”。

（6）在投诉说明里面填写遇到的问题原因，例如商家没有及时发货，侧填写商家未按约定时间发货等。

（7）上传凭证意思就是上次聊天记录，和购买时间还有商家发货时间。

（8）联系电话可以填写自己平常经常用的电话或者收货人的电话。

（9）以上信息都确定填好之后就点击提交投诉页面下方的“提交申请”，点击提交之后就完成了对商家的投诉了。

希望可以帮到大家。

淘宝怎么投诉商家