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快速成交陌生意向客户的7个步骤

编辑:Simone 2025-04-22 15:49:33 508 阅读

快速成交陌生意向客户的7个步骤

当一个陌生意向客户前来咨询的时候,只有两种可能:

1、他们已经准备好掏钱给你了。

2、他们只是随便了解下,觉得合适再考虑要不要买。

热情和自信共存

任何一个出色的销售人员都少不了这两点,当我们知道这是一个陌生意向客户前来咨询的时候,一定要显得热情和自信。

想要去赞美一个意向客户很简单,当一个陌生客户前来咨询的时候,我们第一时间不是要急着去回答对方的问题。

而是先花几十秒的时间到对方的朋友圈去看一下,让自己对对方有一个粗略的了解,那么才能够让我们更好的沟通。哪怕看一下对方的头像这样的一个细节都行。

彻底了解客户真正需求

如果连对方的问题都没有彻底摸清楚之前,先不要着急着去回答对方的问题。

特别是有些人之所以成交不了的原因往往就是这样导致的,当客户来咨询的时候,就噼里啪啦讲一堆没用的东西出来给客户听,可是你却不知道,你讲的这些东西跟客户半毛钱关系都没用,因为这不是他们关心的范围。

客户购买你的产品只需要一个理由

很多微商人员针对产品介绍的时候会有这样的一个误区,觉得把自己的产品功效描述的越多,对方就会越心动,然而事实并不是那样。

擅用客户见证说话

一个客户见证可以胜过你的千言万语,你自己说100遍好,都不如你的客户说一句好,这是人性使然。因为你是在销售产品的,你说的再好在对方心里都只不过是为了成交TA,赚他们的钱而已。

成交及二次成交

正常的情况下,只要我们能够彻底的了解客户的需求,并根据对方的需求提供一个很好的解决方案的时候,成交对方的时机已经成熟。

当我们看到对方已经很想购买了的时候,一定要主动提出成交!

转介绍预埋

对于一个陌生客户而言,一开始就让对方给我们做转介绍,这似乎有点不太现实,因为对方对你的为人和产品都还不了解和体验过。

不过这没有关系的呀,我们可以先做个预埋!

当成交了对方的时候,我们可以第一时间发个小红包以示感谢,红包一定要输入文字“感谢XX的信任和支持”。

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