五星商品售后服务认证-趣百科

五星商品售后服务认证

五星商品售后服务评价认证企业审查需要准备的资料：《售后服务手册》

1、营业执照、相关资质原件及复印件。

2、近期投标标书一份（电子档）。额度没有要求（能覆盖所申报范围的所有产品）。

3、人员资质证书、（安防的提供安防能力评价证书，系统集成提供信息系统证书，没有就不用提供，）售后服务管理师证书（企业办几星级有相应的售后服务管理师，三星两个，四星四个，五星六个）

4、售后服务设施及工具清单。

5、质量、安全、职业健康管理体系认证证书，及其他证书。

6、近期销售合同（能覆盖所申报范围的所有产品）。

7、客户验收单、维修单、售后服务登记单等相关单据（能覆盖所申报范围的所有产品）。

8、企业员工培训，企业文化培训相关资料

9、相关产品的检验报告。

售后187服务0286体系7846证书GB/T27925

成都ISO9001质量管理体系认证

成都ISO14001环境管理体系认证

成都ISO45001职业安全健康管理体系认证

五星商品售后服务 认证