淘宝动态评分定义及计算规则
编辑:Simone
2024-10-25 22:17:42
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开淘宝店铺的商家肯定都知道淘宝动态评分,很多官方举办的各种推广促销活动时都会看到动态评分,并且淘宝官方对于店铺的动态评分都有一定的要求,动态评分必须满足标准值才能报名参加。
1、什么是淘宝动态评分
动态评分是指消费者在淘宝网交易成功后,对本次交易的使用满意度,对卖家进行宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务评分。
2、淘宝动态评分有哪些等级
店铺的当前评分是根据店铺六个月来所有买家的平均分取来的。各项评分有5个等级,1分代表最差,5分代表消费者对该项最满意。
3、淘宝动态评分计算规则:
每个自然月中,相同的商品交易对于淘宝店铺的卖家来说,只会取前三次的评分,其中的计算时间根据交易完成的时间决定,店铺的评价一旦完成以后无法进行修改。
消费者使用支付宝进行付款在确认收货对商品进行了评价的订单才会计入店铺动态评分的计算,选择信用卡、银行卡支付的订单不会纳入计算范围。
只有在交易完成以后的15天内,消费者才能对交易进行评价。逾期不进行评价的将会视为放弃,系统不会进行评分,也不会影响到店铺的正常评分。
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