医院智能化解决方案

随着医院建筑在我国的蓬勃发展，营造良好的设施、幽雅的就医环境、提供优质的医疗服务已成为医院运营必不可少的手段。智能化的医院建设的目的正是为了满足上述需求，将目前国内外先进的计算机技术、通信技术、网络技术、信息技术、自动化控制技术、办公自动化技术等运用在医院中，在提供温馨、舒适的就医和工作环境的前提下，减少管理人员、降低能量消耗、实现安全可靠运行、提高服务的响应速度，使建成后的医院高效、稳定的运营。 在医院设计的要求中，要实现医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化、其核心是建筑智能化，没有建筑智能化，就难以实现医疗现代化和病房家庭化。由于智能化医院功能复杂，科技含量高，它的设计涉及到建筑学、 护理学、卫生学、生物学工程学等科学领域，加之医学发展快，与各种现代的高新技术相互渗透和结合，都影响医院的功能布局的设计。如何进行医院的设计工作，已成为医疗卫生部门、建筑设计部门共同面临的急切解决的课题。

1、楼宇自动化各系统分述（1）公共广播及紧急广播系统在医院内设广播系统，由日常广播（医疗宣传、背景音乐及通知等）和紧急广播组成，共用一套广播线路和扬声器。日常广播前端可根据需要设置在行政办公区或在消防控制中心，紧急广播前端应设在消防控制中心内。平时用于日常广播，火灾时受消防信号控制，相关楼层辞去切换为紧急广播。广播喇叭主要设置在医院的公共场所及走廊，在特殊场所（如：护理单元、手术室等）应根据需要设置开关及音量调谐旋钮。

巡更管理系统巡更系统其目的是对巡更人员的巡更行为进行监督和考核，保证需要巡更的地方有人按时查看，发现和解决问题。巡更系统分为两大类：离线式巡更和在线巡更。离线巡更的优势是不需走线，较容易实现，但反映不及时，巡更的情况要等巡更后把信息导入电脑中才能查询和统计到；而在线巡更，监控中心能实时掌握巡更人员的情况，某个点超过设定的时间没有人巡查系统会报警告诉管理人员，是巡更领域的高端方案，也是许多军事等重要地方的所必需的。在线巡更和门禁、电梯控制等系统组成一卡通时，已装有门禁、考勤和电梯控制的地方不需再装巡更设备，巡更人员即可在上述点直接刷卡完成巡更考核。巡更系统就是采用最先进、最高端的在线式巡更系统。在本方案在线巡更中，巡更主机可选择“可脱机巡更主机”和“不可脱机巡更主机”两种，前者在巡更软件暂时未启动时，巡更人员仍可完成刷卡巡更；后者则必须巡更软件启动时巡更人员才能刷卡完成巡更。随着科技和经济的发展，智能IC卡的广泛应用已渗透到社会的各个领域，目前已经覆盖了身份识别、考勤、门禁、出入口控制、电梯控制、车辆进出管理、会所消费、人事档案、图书资料卡、保健卡管理、电话收费管理、会议电子签到与表决和保安巡更管理等等。早期的巡更系统大多采用特殊接触式的信息钮，成本高，通用兼容性不强；智能IC卡在巡更系统中的应用有其使用方便、通用兼容性强、成本相对较少和能与其它系统组成一卡通等优点，在各种领域越来越广泛应用。卡识别载体：巡更系统的认证识别基本载体是非接触式智能卡，其英文全称是Contactless Integrated Circuit Card，又称射频卡（感应卡，proximity card），是将具有存储、加密及数据处理能力的一个或多个集成电路芯片和感应线圈封闭于标准PVC卡片中，通过无线电波的数据信号完成对信息的存取、修改读写等并返回读卡器。多信息识别载体：但随着系统规模的扩展与对系统更高级别安全性、便利性的要求，具备人体固有的、特定的、唯一的特点的生物识别（指纹等），作为具有更高可靠性、更方便性的认证识别方式越来越多地与卡片识别混合应用于系统中，由此达到整个系统的高安全性与投资回报率的最佳结合，使管理者与使用者不再局限于某一种信息识别载体，从而极大地实现使用与管理的灵活性和便利性。在巡更系统可中采用ID卡，也可采用存储式IC卡或生物识别（指纹等），都能实现对巡更的考核和管理。具体根据投资、实际情况及和其它系统的配套来选用。

闭路电视监控系统为了建设成为一座现代化、信息化的医院，医院纷纷对原有的一套模拟的安全监控系统进行改造和升级，建立一套集安全防范系统、远程探视监护系统以及手术示教系统为一体的医院数字化综合业务系统，系统通过网络视频服务器把原有的安全监控系统的模拟信号转换字数字信号，接入到医院内部的局域网，做到统一分配和管理。整个系统虽然对三个子系统进行了一个整合，但又通过系统权限的分配把三个系统划分开来，形成各自的独立的系统，实现了统一管理，单独使用，互不影响的使用模式，不但为客户节省的人力和物力，而且易于管理。

通道(门禁)管理系统门禁系统作为安保自动化(SA)管理的一个重要组成部分，越来越引起人们的关注。采用无障碍快速通道来实现人员进出管制，更是一非常先进的管理方式。无障碍快速通道是专门为日益增长的安全需要特别设计的高科技产品，它为受限制的区域提供快速进出条件下的安全保障，防止未经授权的人员进入，系统利用红外光束来检测合法人通过和运行方向，该系统没有物理障碍，方便人员快速通行，同时又能防止未授权人员的非法通行，无需刷卡，实现真正的快速通行，通行速度可达到3人/秒；具备防尾随功能，系统可及时识别尾随在合法人员后面试图进入通道的非授权人员，在监控中心发出声光报警，如有需要还可同时把非法通过人员的照片通过摄像机抓拍下来，以备日后查证。同时系统也具备方向管制功能，从一个方向刷卡只能按照刷卡对应的方向进入，防止内部人员为外来人员放行，该功能可有效防止在通道一端刷卡，而非法人员从另一端闯入。系统也具备防钻功能，防止非法人员从通道底部钻入，广泛应用于高档写字楼、工厂、机场、试验室等快速进出且无噪音的场合下的安全管制。因此，管理人员坐在监控电脑前，就可以了解整个公司的人员进出情况，根据电脑的实时监控功能，判断是否要到现场进行察看，同时将人员进出情况、报警事件等信息进行浏览察看、打印以及存档。。此外，感应卡不易复制、安全可靠、寿命长（非接触读卡方式使卡的机械磨损减少到零）。门禁系统系统作为一项先进的高科技技术防范手段，一些经济发达的国家在早期，就已经应用于科研、工业、博物馆、酒店、商场、医疗监护、银行、监狱等。由于系统本身具有的隐蔽性，及时性等特点，在许多领域的应用越来越广泛。

停车场管理系统随着我国工业的发展，人们生活水平的提高，城市机动车辆迅速增加。在建筑趋向智能化设计的今天，如何将人性化的管理思想与科学精确的管理手段相结合，充分利用业主已投资建设的网络基础环境，提升业主办公场所的智能化管理档次，防止人为因素给停车场管理带来的破坏和干扰，控制费用流失，提高运营效率，确保车辆安全，成为房地产开发商与业主们首要考虑的因素。因此有效地管理停车场使车辆进出有序，手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化、收费公正合理、应收费用不流失以及管理人员少就显得愈来愈重要。考虑了众多停车场管理系统，我们为福源华庭选择了高堡仕停车场管理系统。停车场收费管理系统是将机械原理、电子计算机和自控设备技术以及智能IC卡技术有机的结合起来，通过电脑的集中管理来实现车辆图像对比、联网自动收费、联网自动存储数据等功能。停车场智能管理系统可实现脱机运行，在电脑出现故障的情况下仍能保证车辆的正常进出和管理。

IC卡系统随着现代化的不断发展，IC卡的应用已经在医院中出现。通过IC卡实现病人的身份识别、挂号、预约、收费、消费、打电话及停车等功能。本医院的员工还可实现考勤及通道（门禁）准入功能。与银行直接联网还可完成提款、消费及划帐等业务。

（1）闭路电视示教系统医院手术示教和远程医疗系统是利用计算机视频通信技术，对临床诊断或者手术现场的画面影像进行全程实时记录和远程传输，使之用于远程教学、远程观摩、远程诊断等的视频通信系统。本文介绍了通过远程视频通信平台，借助H.264高清摄像机而建成的远程手术示教与医疗会诊系统，以此开展远程手术教学和远程诊断业务的应用特点和趋势。通过本系统以及高清摄像机，其不但可以实现方便的远程手术观摩和教学，而且可以实现快捷的远程指导，其中核心功能1）实时远程手术教学 2）实时专家远程会诊3）手术录像存储及查询。通过高清摄像机所获取的图像资料，清晰度高、成像效果好、且压缩质量高，这样可以为系统提供极为清晰的手术影像和场景视频的全程实时记录。 通过对手术过程进行高质量、长时间的存储，这样可以有效用于日后教学。有些具有争议的手术，可以利用这些视频资料作为科学判断的依据。手术后对照这些影像资料进行学术探讨和研究，可以有效提升医生的手术水平。此外，还可以通过系统将手术现场进行照片拍摄，并允许预先设定场景影像的观察位置，在学习过程中可迅速改变观察点，还可以利用无线网络，在紧急场合或者重大手术时临时设置教学点而不需要重新布线.（2）医护对讲系统在现代医院设计和建设过程中，充分重视智能化建设，已为众所周知。医院在建设中应充分考虑弱电系统方案，采用现代化手段，实施现代化设备普及化以提高医院的管理效率，节约能源，以人为本，最大限度地满足就医病人的需求。医护对讲系统是专门针对医院的特殊要求设计的一款医护对讲系统产品。本系统主要有主机、一览表、显示单元和分机组成。实现普通呼叫、高级呼叫、紧急呼叫、增援呼叫、输液报警、回呼、通播【有广播功能的还可以通播等。有回呼要求的紧急呼叫分机有蜂鸣器播放讯响提示】等功能。有多个呼叫时候，系统会按照顺序依次显示呼叫号码，直至逐个被消除。系统还可以：根据用户需要，设置多级护理功能。设置增援呼叫，医生增援，护士增援等功能键等；可以记录每个呼叫的起始时间和结束时间；分机可以连接其他信息设备（比如医院使用的输液报警器）系统可以连接多个值班副机，或者无绳电话，以方便在不同地点接警及处理情况。（3）电子叫号系统由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如医院门诊等，现在的患者不仅仅要求医院满足业务上的需要，还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少患者的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身的服务形象，而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免，在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了早一点看上病，患者或患者的家属不停在诊室和候诊区之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，也给医院的导诊护士增加了工作量，给患者造成了不必要的麻烦，使用医院排队系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的提示，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的工作环境，在排队时减少办事人的办事时间，为患者看病创造一个良好的环境，医院现场客户管理系统专业为医院而打造。该系统可有效提升医院的形象、提高服务质量、减少患者的等待时间、杜绝诊室的纷乱现象。（4）手术室监控系统随着医学领域的不断发展,外科手术技术也在日新月异,随着科学技术的发展，对各种手术全程画面影像的实时记录,使之用于研究、教学和病例存档，已经得到非常的重视。有些具有争议的手术，也可以利用这些视频资料作为科学的判断依据。手术后对照这些影像资料进行学术探讨，对于提高手术的成功率能够起到很大的帮助。并可通过网络，得到异地专家手术中的远程指导。这样即可以提高各医院的手术水平，又可以提供手术的全部实时影像记录，使之成为提高手术技术水平的必要资料和依据。在手术过程中通过摄像机对手术创口、手术台画面、多参数监护仪画面进行在线实时采编录像和网络直播，满足手术音像资料存档、远程观摩和专家指导。 该系统为数字手术室建设提供了一种方便可靠的手术音像实时采编和网络直播的专用设备。功能强大而使用简单，组成繁杂而有机统一。3、综合布线系统分述现代医院建筑是科学、技术、信息的载体，是社会发展、技术进步、人民生活水平和生活质量提高的重要标志。建立高速、稳定、安全的网络做为医院实现信息管理系统的基础已势在必行。其中，作为信息高速公路的基础物理层综合布线系统是网络建设的首要考虑事项。综合布线系统是为适应综合楼宇智能化系统的需求而发展起来的一种特别设计的布线方式。它将语言、数据、图像等设备彼此相连, 使建筑物或建筑群内设备与外部通信数据网络相连接。一个设计良好的布线系统应具有开放性、灵活性和扩展性,对其服务的设备有一定的独立性，并为智能建筑或建筑群中的信息设施提供了多厂家产品兼容，模块化扩展、更新与系统灵活重组的可能性，是实现智能建筑系统集成的统一中央平台。医院的综合布线系统以安全性、完整性、先进性、实用性、经济性、可靠性为设计原则, 选用灵活的星型拓扑结构, 每个信息通道通过简单跳线, 可以灵活组网, 充分体现综合布线的灵活性、扩展性。医院智能化建设中的综合布线系统，除了一些共性特征外，还具有一些个性特征。4、综合医院信息管理系统分述（1）综合医院信息管理系统医院信息系统(HospitalInformationSystem,HIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学(MedicalInformatics)的重要分支。美国该领域的著名教授Morris.Collen于1988年曾著文为医院信息系统下了如下定义：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。完整的HIS系统实现了信息的全过程追踪和动态管理，从而做到简化患者的诊疗过程，优化就诊环境，改变目前排队多、等候时间长、秩序混乱的局面。如目前多数医院就诊必须经过挂号、等候病历、划价、收费、取药或治疗一系列过程，一个患者少则排3次队，多则5、6次，用于过程性的时间最少在1个小时以上，若实施HIS以后，每个病人用于诊疗的中间过程性时间会大幅度减少;假定一家医院门诊人次为2000人次/天，年门诊250天，每人少花费半小时，则日节约1000小时，一年节约36万小时，其产生的社会效益和间接经济效益是明显的。同时HIS的实施也强化了医院内部管理，降低了医护人员的工作强度和时间，伪、冒、漏现象可以解决，也加速了资金周转和减少药品、器械等物资积压。据估计如果全国有2000家医院应用HIS，每年每所医院增收节支、加速资金回笼和周转、堵漏、减少物资积压的回收资金方面的效益按20万元估计的话(实际比这高)，则年效益估计为40亿元，十分可观。但这往往不被人所认识。当然建立HIS更主要的还在于它对医院管理、医疗质量和医学研究的长期效应带来的综合效益。因此HIS的投资一般需做基础性投资，诚如任何机构的统计部门那样，它是花钱的部门，但其重要性是公认的，投资也是必须的。HIS的效益远远超出医院本身，因为完整的病人医学记录是医学研究的重要信息资源，这类资源在手工作业环境下，大部分被抛弃了。（2）触摸屏信息查询系统本系统根据以"病人为中心"的服务宗旨，支持医院为病人提供全方位的服务，病人通过触摸屏导医系统了解医院的各种信息。系统通过提示引导病人自行操作查询。内容包括：医院简介、医院的科室及医院工作人员信息查询、医院的药品及耗材、医院手术等收费项目的价格。（3）医院多媒体信息发布系统医院多媒体信息发布系统以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。通过该系统，用户可以轻松地构建一个集中化、网络化、专业化、智能化、分众化的大型楼宇多媒体信息发布平台，提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等专业媒体服务。

1. 服务患者，体现人文关怀。通过搭建有效的信息平台，为患者提供包括诊前咨询、诊中协助就医、诊后跟踪关怀等不同阶段的服务。2. 服务医生，提供辅助诊断。该信息化平台是通过输入丰富的医疗信息，并且综合专家经验形成一套系统。该系统在医生诊断过程中提示其做更多的判断，可大大减少医疗事故，同时也有望改善目前医生以经验诊断为主的状况。3. 服务医院管理者，提高管理效率。该系统能够判断进入各环节的时间以及在每一个环节消耗的时间。这种细节监控管理可以大大提高医院的工作效率。另外，现在医院的数据容量每天有几百兆，如此巨大的数据如果都呈现在管理者面前，效果可想而知。