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如何成功运用会员卡营销

编辑:Simone 2024-10-30 08:44:13 595 阅读

如何成功运用会员卡营销

在这么多宣传手段当中,会员卡比较算是有效的方法之一。新开的店可以借助会员卡和优惠券等促销手段,增加点人气和曝光率。开了很久的店也可以借助会员卡开发一些新顾客,或者推出一些相关优惠留住老顾客。如果是小企业,自己设计可能难度太大,要会使用coreldraw和Illustrator,所以还是找人做好。改图网上有免费的会员卡模板,可以省下一笔设计费,只需印刷费用就好,相对来说比实体店好些。

言归正传,新企业如何用会员卡吸引顾客呢?还有,会员卡的使用率普遍不高,很多人办了卡往往只用过一两次,怎么能提高会员卡的使用率呢?下面我们来探讨一下解决办法。

量化数据

对于积分返现、抵现金、赠品,很多会员觉得很虚,心中没有具体概念。我们很多人有会员卡,超市的、化妆品店的、披萨店的、服装店的等等,但是很少去用,更别说积分多少,因为在会员心目中,这个积分返还太远,也太虚。就如100元的5%和现金5元,一定是后者更让顾客感觉直接。所以我们应该将我们的增值服务定期量化给会员。

比如系统统计顾客平均每月消费500元,我们可以系统提醒会员:“尊敬的***会员,您好,感谢您对我们一直以来的**的厚爱,温馨提示:您目前每个月平均消费500元,现积分***,如继续常规消费,一年将获得积分*****,年底直接换取价值200元物品一个(产品任意选择),如果每个月消费800元,一年获得积分*****,年底直接诶换取价值500元物品一个(产品任意选择),祝愿你购物愉快!”我们的会员收到短讯是不是会感觉消费目标更明确和心理更踏实呢?!

升级会员体系,建立战略联盟

现在激烈竞争的市场早已不是你争我抢,而是双赢的局面。连锁不就是最好的例子吗?当初很多连锁店要求一个城市就一个,后来发现一个城市只要不超过商圈,不形成内部竞争,几个连锁店并存,生意不仅仅不受影响,反而都有提升。

现在人们手中都拥有多种名目的会员卡,每次出门全部携带又很不方便,不带又怕万一买东西有优惠没得用,给消费者的消费其实带来了很多不便之处。如果将不同行业的企业的会员卡合并起来,为会员提供服务。会员只要是其中一家企业的会员就可以使会员卡在不同行业的指定公司享受会员服务,那就会方便好多,一卡在手,就能享受多家店铺的优惠。

比如你是一家披萨店老板,附近有蛋糕店、服装店、礼品店等等,你们的手上各自有一批会员。这时,如果你们能合并会员卡,或者只要有一家的会员卡,到其他家消费也可以享受会员待遇,这样就是建立战略联盟。至于升级会员体系有没有必要?如果你有资本,升级之后好处有很多,最重要的是可以拥有更多的潜在消费群体的相关信息,这对于开发新客户是很有帮助的!

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