淘宝店铺如何经营
新手怎么开淘宝店?网店该如何经营?今天分享一下淘宝店铺经营经验给大家,希望给大家带来一些帮助!
开店铺:打开淘宝网官网首页,右上角点击卖家中心免费开店,根据流程把店铺开好,这里就不一一阐述,今天我们主要分享经营经验。
找货源:确定好店铺经营类目。线下货源:工厂或者批发市场,线上货源:阿里巴巴等,自产货就最好了。
拍摄产品:强调一点,不要盗用他人产品图,一定要自己拍摄,盗图同款多还被投诉,自己拍摄避开同款多这一要素,直接有效提高产品排名。
店铺装修:修图、做详情、上架产品。店铺包括PC端和手机端,修图一定不要改变产品原有样子(如颜色、样貌、修剪产品等),店铺首页装修要有风格吸引人,让人看到忍不住想点击产品。主图要突出产品,不宜复杂化,详情页需全方位展示产品,详细介绍产品特点,排版美观鲜明吸引顾客眼球。产品标题要有利于展现,有利于点击,确定好核心词。
店铺运营:”免费版运营“设置店铺通用红包、单独产品优惠券、参加淘金币活动、报名天天特价活动、设置店铺团购活动、购物送券活动、老顾客专享优惠等,主图上加营销字样(特价、仅此一天、下单立减等),详情关联其他产品,顶端做个红包活动,要鲜明,让顾客一眼就能看懂,一眼就能看到。
“付费运营”最常用的就是直通车了,直通车设置日限额,直通车活动可以设置多个,通过测试,提高点击率降低点击单价,主推款或者爆款单独做活动。另外就是淘宝钻展了,钻展也是一样需要测试,测试分为几个方面,时间点测试,定向测试,广告位测试和创意测试。
客服:客服要培训,对产品足够了解,要有耐心有责任心态度要好,不管遇到怎样的顾客,都要一视同仁耐心回答。抓住顾客心里,巧妙推销。售后处理要积极,遇到个别极品顾客耐心磨合调解。
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