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怎么写8D报告

编辑:Simone 2024-11-03 16:49:57 557 阅读

怎么写8D报告

8D是一个用于探索原因,解决问题的系统化方法论,是由8个步骤组成的问题解决方法论,这些步骤用来客观地明确、定义和解决问题并防止相类似的问题再次发生,客户要求出8D报告,那怎么写8D报告呢?

8D报告的目的 就是统一方法和思路,明确8D报告各步骤之要求,并推动持续改进,一次性把事情做好,提升产品质量

8D的步骤主要包括以下几个1问题描述 ,2成立团队,3,原因分析 ,4应急措施,5长期措施,6执行效果,7预防措施,8庆贺你的团队,固化共享

为什么因要用8D,因为现在我们很多报告存在着这样或那样的问题,主要包括,对问题现状描述不清,问题分析不透彻,根本原因分析不清,改善计划不smart化,难以执行落地,改善效果没有充分验证,效果难以保证

什么是smart化呢,s是指specific,可介定的,m是measurable,可测量的,a是attainable,可达到的,r是relevant相关的,t是time based,时间要求

在描述问题时可以通过什么地方,什么时间,出现什么问题,来描述内部外部的问题,用量化的术语细化问题,在描述问题时也应包括问题的严重程度

在原因分析时,要将原因分析 的过程和最终结论写到8D报告中,根本原因描述要清晰明了,要定位到可改善的点等等

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