团队旅游注意事项
在每年的须有旺季都会有很多人选择团队旅游,虽然团队旅游要受到一些限制,没有个人旅游那么自由。但团队旅游也有其优势,比如说花费可能会少些、来回的行程安排会被旅行社安排好等等,比较方便。那么在旅游旺季团队旅游应该注意哪些事项呢?
乘车注意事项:应按编号排队上车,各车领队负责清点人数,到齐后按时发车,如有意外及时报告领队;看护及照顾好小孩,严禁把头手伸出窗外;遵守公共卫生,垃圾一律扔进垃圾袋内;如有晕车提前预防;乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒,备好适量衣物/食品/饮料,提前上卫生间方便;返程按指定路线,无特殊情况途中不得停车。 为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日,请转告亲友本次旅游行程安排,以免担心和做好接应准备。在旅途中请注意安全: 不要带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好;根据旅游行程安排,带上必需的日用品(如纸巾/衣物/折叠伞)、备用药物(如晕车药、风油精/驱风油)、眼镜、旅游望远镜等;随车带上药箱以备急用。 在参加活动时,一定要听从号令指挥,排位、坐落等有序进行,预留有足够安全空间,避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件,注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延,听从导游和团队领导的指挥和安排,按时到达指定地点集合,按时上车,避免耽误行程。不要单独行动,如有个人临时的活动安排或路线变化,必需提前征求领队同意。 逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮/报警按钮位置、安全区域/方位(遇到停电/火灾时有利逃生);如遇到火灾时,千万不要乘坐普通电梯。注意周边环境,保管好随身携带物品,不要单独接触陌生人;看参观或娱乐时不能大声喧哗,以免影响他人;旅游期间严禁从事任何违法活动。 外出旅游必需注意饮食饮水卫生,不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品,以防饮食后有不良反应。若有不适,及时报告领队/导游设法就医诊治。 去风景名胜地旅游时,必需遵守参观地点旅游规定,禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为;与游客和当地居民交际时,注意文明礼貌,尊重当地习俗;攀爬高处,既要防止跌落受伤,同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;经过高处或钢索栈道时,必需扶好栏杆或钢索;不要拥挤追逐,小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段,谨防跌倒;如经过有正在施工地段,需保持安全距离,走安全通道,不要随意进入施工现场,防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。 旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范(如尊老爱幼,排队候车/购物/就餐,不乱扔纸屑果皮壳,爱护公共财物,不随地吐痰/口香胶,公共场所不要高声喧哗或打闹,不讲脏话/粗口等),避免与他人发生口角或冲突;始终注意维护烟台亚琦(海阳入世通)和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项(如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等)。
一、热线旅游选择包机或包船比较可靠。每到节假日或一些旅游点的最好季节,交通都会成为影响出行的大问题。如七八月份三峡游,常因游船超载无法保证床位。所以,倘若旅行社有包机或包船,不妨随之前往,可靠系数要大的多。
二、如期出行宣选有固定出团日期的旅行社。旅行社经营原则一般是够一定人数才出团,规模小的旅行社一般出团日期不固定,这样就有可能会改变你的预定行程,打乱你的休假计划。稳妥的做法是找一家规模大且有固定出团日期的旅行社。
三、行前务必要与旅行社签定旅游协议。有人出游前仅和对方达成口头协议,等到出了问题投诉到有关部门,有关部门根据法律程序要求游客提供证据时,才后悔莫及。因此,要签定书面协议,让旅行社把用餐、住宿、交通工具的标准、出团日期、行程和报价所含款项一一列入协议中,这样即便发生纠纷也有据可查。
四、出现问题及时投宿有关部门。旅游投宿受行业特点的制约较大,所以发生问题一定要尽快投宿。与地方旅行社有关的投诉可找各省市旅行社服务质量监督管理所,都有投诉电话,与中央一类社有关的投诉可找国家旅游局旅游质量监督管理所。
五、不要盲目压价为游程留下隐患。旅行社行业由于国内同行竞争激烈,其经营利润偏低。在这种情况下,您如果再压低价格、旅行社为了保证有限的利润,必然会采取降低服务质量的作法,最终受到伤害的还是您自己。而且,这种不愉快的经历造成的心灵伤害是无法弥补的。
团队境外旅游的常识有哪些呢?一般境外游都是需要办理签证的,在办理签证的时候可能会需要一份签证保险,签证保险也可称为旅游医疗保险。作为签发申根签证的基本前提,所有申请人都必须办理旅游医疗保险。所以,对于出境游的人来说,一定要了解相关的知识,提早做好规划。那么团队境外游常识有哪些呢?
一、出境游签证:除了东南亚国家的签证外,办理其他国家的签证都有领区划分,上海领区一般只能办理上海、浙江、江苏、安徽、江西等省市护照的签证,其他省市护照的签证办理方法,请您咨询悠哉客服专员。
二、港澳游需要的证件:您需要办理《往来港澳通行证》及保证个人访港的签注类型,一般有个人访问签注(G签注)、探亲签注(T签注)或商务签注(S签注),香港自由行为G签注,跟团进出的为L签注,您需要到户籍所在地的出入境管理处办理。 如果您需要同时进入香港和澳门,需要同时办理两地的签注。
三、出境游护照:您在出境之前必须办理好护照,护照在当地的出入境管理中心申请,中小城市的可以在所在地的公安局出入境管理科申请。办理护照需提供户口本、身份证、4张标准的护照证件相片,填写两张护照申请表即可。 护照的办理时间一般为10个工作日、有效期10年。具体情况您可以咨询户口所在地的相关部门。您在预订线路时,务必检查您的护照有效期。护照必须在回国当天还有至少半年的有效期,领馆才会签发签证。
在团队旅游有哪些灵活应对的小妙招呢?团队旅游行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面,越详尽越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话,万一客人走散,可凭此及时与团队取得联系。另外,提供日程表越详尽,旅行社中途随意改动安排的可能性越小。
一、对购物不感兴趣,导游却不断带团进商店,行之者有效的、对策就是坚决不买。如果所有团员都不感兴趣,可以向全陪和导游提出。
二、遇到导游减少景点的情况。旅行者要记住每一个景点你都是付了费的,即使没有门票,你也付了交通费,付了费而没有得到相应的服务,理应要求退钱,甚至投诉赔偿。当然,因为自己不去和不可抗外力因素而取消景点不在其中。
三、在旅行中导游在原规定的行程之外临时增加节目时,旅行者首先要确定自己是否对此感兴趣,然后要问明此项安排是否要另付费用,最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。只要以上任何一项,旅行者觉得不妥,就可以勇敢地说“不”,拒绝新的安排。
另外,在团队旅游中明确哪些游乐项目已饮食在团费之内,哪些需要自理。弄清门标是只包含每一道门票,还是全部。例如,到某海滨旅行,游泳是不收费的,而潜水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只写“下午1时至4时,在X浴场游泳、滑水、乘快艇”。这就很容易令人误解。因此,行前一定问清,以免日后纠纷。
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