云集品TPS后台操作三

云集品TPS后台操作视频教程，以及文字介绍

点击分店铺列表，这里可以查看到分店铺信息和加盟日期

点击订单中心，就可以看到不同类型的我的一些消费的订单，选择我们要查看的订单类型

点击店铺客户订单就可以查看到我们在我的店铺里消费的一些订单信息，订单日期，订单支付时间，订单号，订单金额，业绩年月，顾客名称，还会具体显示每一张订单的状态，有等待发货，退货完成，等待付款，等待收货，已收货待评价，冻结等等，点击查看就可以看到订单具体内容。

如果在等待发货的状态，我们是可以修改发货信息的，点击修改收货信息，填写正确的我们要修改的信息即可。

点击自我消费订单，就可以查看我们的一些升级订单或者代品劵订单，这里就有一张升级订单，每一张升级订单都有一次去换货的机会。那么点击去换货之后我们就会有72小时进行一个去换货。点击去换货之后我们就会看到，我们正在下换货的订单。原订单的金额是多少，要注意的是我们去换货订单要大于等于原订单的金额。多出来的部分可以用账户余额或其他方式支付。然后我们选择一个超过250美元的单品即可。这里呢，我们就不用再进行付款了。就跟普通的订单一样，填写好自己的地址，收货的时间还有备注。因为我们原订单的金额就是两百五十美元，所以现在是不需要支付额外的订单。点击提交订单即可，提交之后，我们就可以看到这张订单跟别的订单不一样，会多了一个C，这就是去换货成功的订单，这里显示的状态就是等待发货，然后点击这里可以查看，就可以看到我们具体的内容了。

然后点击沃好订单呢，就会看到我们在沃好商城的一些我们订单的状态。

点击美国商城订单呢，就可以查看到我们在美国商城购物的订单。

在TPS个人中心后台呢，我们还可以查看公司的具体奖励制度，点击奖励制度就可以查看到我们一些奖励制度的信息。

点击职称晋升介绍就可以看到一些店铺的介绍。

点击我的账户呢，就可以看到我们个人的基本信息。

点击资金变动报表，这里可以查看到一些不同类型的资金进出的状态，选择一个我们想要查看的类型，选择时间，点击搜索我们就可以查看到该月我们这一种类型的一个资金的进出状况。

点进账户信息就可以看到我们最基本的一些个人信息，比如说ID，分享人的ID，当前的用户等级，还有我们认证的邮箱，我们的国家，真实的姓名，地址，身份证号码，如果我们没有进行实名认证的话，该页面会显示一个认证的方式，可以进行身份证验证，如果没有进行身份证验证的话，我们是不能进行提现的。所以各位用户一定要注意。

这里可以修改我们的手机号码，也可以修改我们资金的密码，修改手机号码呢可以点击修改手机号码这一栏，这里有具体修改手机号码的方式，大家只要根据提示进行修改即可。

点击我的收货地址呢，就可以看到我这里的一些收获地址，选择自己处于的地区呢，点击新增收货地址，然后加入，比如说点击北京市，哪个区，具体的地址，收货人，手机号码，备用号码，保存收货信息即可，这样就会显示添加成功。

在我的账户这一栏呢，我们可以修改手机号码，收货地址，邮箱和密码，还有资金密码。具体的操作呢，只要点击进去根据提示，进行修改即可。在我们云集品TPS商城中心的后台呢，有我们客服中心。

点击客服中心这一栏就会出现新建工单和我的工单，点击新建工单，这里就可以选择你需要提交的工单类型，选择适合自己的类型，为了方便客服人员尽快处理，我们尽可能将问题简单的写在标题上，比如说因为质量问题而需要退货，在工单问题里详细描述自己的质量问题，如果需要上传图片的话，可以选择点击选择附件，这里要注意的是，有一些手机是不支持上传附件的，所以各位用户尽可能用电脑上传附件。

点击提交，那么这个工单就会显示在我的工单里面。在我的工单可以查看到我的一些上传工单的编号，工单的问题类型，工单的标题，以及处理的客服编号，还有我们的一个工单的状态，以及上传的时间。点击查看呢，就可以看到我们的一个跟进日志，这里呢可以跟客服人员进行沟通，如果是解决的就可以点击，我已解决。如果并未解决就可以提交为并未解决，在提交为已解决的时候一定要再三确认问题解决。如果提交已解决的话，客服就无法回复工单。还多用户会以为客服已经关闭的工单，不让用户回复，其实是用户提交为已解决的时候，就会导致双方都无法进行回复。要另外上传附件的话，也可以在这个页面进行上传。