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淘宝网怎么找到在线人工客服及服务电话

编辑:Simone 2024-11-22 16:38:36 528 阅读

淘宝网怎么找到在线人工客服及服务电话

我们经常网购在遇到问题都是想着第一时间找到在线客服,可是如今现在很多的平台都是使用了智能人工平台,刚刚接触的新手找到客服还真不容易、请看下面教程

打开淘宝网首页,点击登陆

登陆后点击右上角-联系客服

进入服务中心后,这里有两个选项,一个是(消费者客服),一个是卖家客服,找你对应客服点击进入,这里以买家版为例

进入消费者客服之后,点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询

在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案

如果在线客服不能解决您的问题可以点击更多服务热线

可进行在线咨询和拨打人工客服电话

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