CRM系统怎么进行销售管理-趣百科

CRM系统怎么进行销售管理

在这个以客户为主导的时代，因客户管理而诞生的CRM系统，在同样以客户为中心的销售管理方面有着巨大的帮助。下面，我们来看一下 CRM系统是如何进行销售管理的。

潜在客户转化成客户

当销售人员初次联系或者接触到新的客户，而新客户没有形成意向的时候，可以把其归类在潜在客户模块中，并设置好各项目信息进行客户分类。销售员可以根据潜在客户模块中的客户信息选择跟进，直至潜在客户转化成为正式客户，潜在客户模块提供一键快捷转换成客户的功能。

客户管理模块

潜在客户转化程为客户之后，Rushcrm客户管理模块会将客户所有其他模块（如销售单、发货单、故障单、文档、合同等）中相关的信息集中关联起来，用户可以对客户的所有信息一目了然。

销售机会模块

一个客户带来的销售机会可能不止一个，企业可以根据对客户的了解之后，发现其更多的需求，也就有了更多的销售机会，不同的需求可以安排特定的人员进行跟进，Rushcrm的“销售机会”模块正是因此而生，它能帮助企业发掘客户最大的潜在价值。

独立的“联系人”管理

每个客户都会有对应的联系人，独立的联系人管理模块可以灵活的关联到对应的客户，这样的管理方式极大的方便了企业随时对联系人进行邮件维护，而不用根据客户名下信息去查找。

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