市场营销的观念

市场观念即企业的经营指导思想或营销管理哲学，是企业在经营活动中所遵循的一种观念、一种导向。在西方国家工商企业的营销活动中，先后出现了五种营销观念，即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会市场营销观念。其中，市场营销观念的出现被认为是一重大的变革，是新旧观念的分水岭。

生产观念：

生产观念是以产品生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑企业能生产什么，把生产作为企业经营活动的核心。生产观念在20世纪20年代前的英国企业最为典型。生产观念在以下两种情况下是合理可行的:一是在物资短缺条件下，市场商品供不应求时:二是在由于产品成本过高而导致产品的市场价格居高不下时。生产观念的主要特点是:第一，企业将主要抽力放在产品的生产上.迫求高效串、大批最、低成本;产品品种单一，生命周期长。第二，企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无以及产品的多少，而不是市场上消费者的需求。第三，企业管理中以生产部门作为主要部门。

产品观念：

产品观念是在生产观念基础上的发展，但仍属一种比较陈旧的经营观念。其特征在于企

业经营者不是主要靠降低成本，而是主要靠提高产品的质量来开发和占领市场。经营者认为

顾客关注的主要是产品的性能，质量和特色、设计和开发优良产品是企业市场竞争的主要手

段。产品观念的局限性就在于对于产品的设计与开发只是从企业的角度出发，以企业为中心

进行的。所以企业经营者仍只是把眼光注视着企业内部的生产领域，而没有把眼光转移出去，注意研究企业外部的市场，即所谓的“营销近视症”。

推销观念：

推销观念，又称销售观念.是销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心.推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。

推销观念同生产观念和产品观念相比，是有明显的进步。其主要表现为企业经营者开始

将眼光从生产领城转向了流通领域，不仅在产品的设计和开发上，而且在产品的销售促进上投入了精力和资本。

市场营销观念：

市场营销观念，是以消费需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，

把发现和满足消费者盆求作为企业经营活动的核心。市场营销观念的产生和应用是对其以前

的各种经营观念的一种质的变革。其核心是从以企业的需要为经营出发点变为以消费者的需

要为经营的出发点。

市场营销观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。

生产观念是在卖方市场条件下产生的。