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淘宝/天猫卖家如何避免虚假交易处罚?规则解读

编辑:Simone 2024-12-08 14:06:54 599 阅读

淘宝/天猫卖家如何避免虚假交易处罚?规则解读

虚假交易是违反了《反不正当竞争法》的,按照诚信交易的原则,是不可以的,本文将带你解读虚假交易处罚的规则。以及刷单的相关处罚。

一般违规:

前四次违规,均计入一般违规。

一般违规情节严重情况:

第三次违规,且违规超过96笔。

第四次以上的违规都是计入一般为违规的情节严重情形。

短期大量炒作,极快的刷单,比如十天一个皇冠的炒作形式。

严重违规:

三次被计入一般违规的“情节严重”的情形;

第四次违规之后,再次大量刷单的,比如达到500笔以上的(举例,非官方数据)。

规模大的、频繁的、造成严重后果的、以及研究规则并创造新的刷单模式传播的。

批量注册账户进行刷单的。

卖家发布刷单信息的。

对于虚假交易的处罚有以下几种扣分形式:

1️⃣一般违规2分

2️⃣一般违规12分

3️⃣一般违规48分

4️⃣严重违规48分

一般违规扣2分的情形:

1️⃣第一次违规不大于96笔的;

2️⃣第二次违规不大于96笔的。

一般违规扣12分的情节:

1️⃣第一次违规大于96笔的;

2️⃣第二次违规大于96笔的;

3️⃣第三次违规不大于96笔的;

一般违规扣48分情节,(一般违规的情节严重情形):

1️⃣第三次违规大于96笔的;

2️⃣第四次违规,以及超过四次的违规,不考虑违规笔数,全部扣48分。

凡是计入严重违规的。均按照严重违规,扣48分处罚。

降权处罚:

搜索被降权,滚动计算降权30天,就是指从最近一次被处罚开始计算,增加30天。之前未处罚结束的天数的不累加。

其他处罚:

被处罚的订单,所涉及的销量、评价积分、评价内容、动态评分等内容均会被删除。

申诉时限:

系统通知后的3天内,在卖家中心-违规记录-待您处理,内容下,点击红色的数字,点击“申诉”按钮提交,必须提交,否则将不再有机会申诉。

申诉凭证:有旺旺聊天记录的都需要提交

实物交易:一般需要快递面单或物流公司盖章的发货发货证明。

无需物流的交易:旺旺聊天记录,充值平台交易需要提供软件充值订单信息截图

商品和运费拆开发布商品的;

赠品打包出售的;

假运单号或者一个运单号多次使用的;

虚拟商品使用折扣的;

发布赚钱方法的商品之类的信息商品的成交。

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