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淘宝如何申请退款

编辑:Simone 2024-12-18 04:08:19 597 阅读

淘宝如何申请退款

在淘宝网购买东西且付款后,但卖家没有发货或没有收到货等原因时,可以申请退款。那么,淘宝如何申请退款?

登录淘宝网后,在已买到的宝贝中,点击“退款/退货”后,选择“退款原因”,填好退款说明及上传凭证(*为必填项)。

填好后按“提交申请”后,在新的画面中可以看到“卖家处理退款申请”及处理时间。

如果卖家同意退款后,可以点击“查看退款”后,会显示“退款成功”及显示退款金额。

如果卖家拒绝退款后,买家可以“修改退货申请”后再次提交/确认收货/要求淘宝介入处理。(附图:退款/退货流程指导图。)

淘宝卖家发货后,但买家迟迟没有收到货的,必须在“规定时间内”及时申请退款。

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