来往公众平台怎样进行消息管理【图文】
编辑：Simone
2025-01-01 09:49:17
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在来往公众平台里，我们可以进行消息管理，这里主要是管理和粉丝之间的互动消息。在这里可以回复粉丝发来的消息，也可以忽略粉丝的消息，两种管理方式。
第一步：登陆来往公众平台，点击”消息管理“——”全部消息“，在这里就可以看到粉丝发来的全部消息。如下图所示：
第二步：想回复粉丝的消息，直接点击“快速回复“，此时就可以对粉丝进行回复内容了。如下图所示：
第三步：如果不想回复，直接点击“忽略“，这样就可以了。如下图所示：
第四步：如果你的消息没有做任何的处理，在这里就会显示“未处理”状态。如下图所示：
第五步：如果你回复了，结果会显示“已人工回复“；如果你没有回复，忽略了，结果会显示“已忽略”。如下图所示：
回复后的消息都不能改。
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