关于社群的四个知识点

最近大家都在聊社群，无论是做电商的还是做自媒体的，感觉社群一下子火了。

其实社群并不是什么新鲜概念，有人类社会的时候社群就存在了，比如原始人就懂得群居生活，共同抵御外部所带来的危险。而现在更是数不胜数，比如线上明星的粉丝部落，贴吧，兴趣小组，线下的小区，就连跳舞的大妈都是一个小社群，大家有没有发现，这些所有的社群都有一个共同点，那就是共同的目标或者兴趣。

一、社群≠微信群

一提到“群”，大多数人会第一时间想到QQ群、微信群。的确，“群”的建立首先源于人们因为拥有相同的诉求而聚集到一起，“群”由此建立，但并不是说人聚集在一起就可以叫社群，聚集在一起还要彼此交互。

社群重在链接和认同感。同学群，老乡群，工作群本身就已经存在了，就算没有微信，这些人在你的脑海里已经建立了链接和认同感，拉个微信群，只是给已有的社群提供了一个交流平台而已。微信群只是社群的联系载体，组建微信群并不等同形成社群。

当你无缘无故的拉一群人到微信群的时候，就相当于只提供一个交流平台，并没有创建社群。一个社群是基于兴趣、价值观、信仰而聚合一起的，我们需要去设计一种关系和连接，社群并不是存在微信群，而是存在于人的脑海里。

社群经济和粉丝经济有本质的区别。

社群经济由粉丝经济发展而来，其发展初期具有粉丝经济的基本特征，但真正的社群经济必然是社群成员之间的多向互动关系，因为这种交互，社群发展到一定程度会自我运作，不断分享、自主创造，从而进行各种产品和价值的生产和再生产。

社群经济中存在“多重产品”的并行或迭代现象，比如吸引品牌商在社群中进行产品赞助或定制营销，比如社群创建者为社群成员专门生产的个性化定制产品，比如来自社群成员的创意设计和开发贡献的产品，比如由群体成员分享创意和众包生产的特定产品等。源自社群内部的再生产性，是社群经济区别于其他经济形态的最核心特征。

二．社群经济≠粉丝经济

社群经济由粉丝经济发展而来，其发展初期具有粉丝经济的基本特征，但真正的社群经济必然是社群成员之间的多向互动关系，因为这种交互，社群发展到一定程度会自我运作，不断分享、自主创造，从而进行各种产品和价值的生产和再生产。

社群经济中存在“多重产品”的并行或迭代现象，比如吸引品牌商在社群中进行产品赞助或定制营销，比如社群创建者为社群成员专门生产的个性化定制产品，比如来自社群成员的创意设计和开发贡献的产品，比如由群体成员分享创意和众包生产的特定产品等。源自社群内部的再生产性，是社群经济区别于其他经济形态的最核心特征。

粉丝经济就是社群经济吗？显然不是。

人们对社群有很多误解，认为有同样标签的人就可以组成社群，那么一群爱喝星巴克的人就是一个社群吗？其实并不是。坐飞机头等舱的人是不是一个社群呢？它的标签是名流、有钱人。但是因为没有连接点，所以没有机会形成社群。连接与互动对于社群而言很重要，互联网的厉害之处就是利用网络技术手段从本质上降低连接的成本。

社群是一个两两相交的网状关系，用户满足/服务用户，而粉丝经济，则是以某个点为中心所有人围绕在这个中心的明星式经济。社群经济发展到一定程度会自我运作，但粉丝经济不会。

简言之，社群经济的核心特征就是：自组织性和再生产性。社群内部更容易形成信任基础，而信任不只是商业发展的核心，也是社会运转的根本。

三、社群≠社区

社群和社区有联系也有区别，它们都是由于人的聚集而形成的。社区更多强调的是提供给成员活动的场所，社群则强调成员之间的关联。如果将社区比作给人带来娱乐消遣的场所，那么社群给人带来的则是人际关系的拓展。社群又可以构成社区，成员在离开社区后可以搭建自己的社群，因此社群的活动范围比社区更为广泛。

“社群”更突出强调群体交流、分工协作和相近兴趣与偏爱，个体之间有着频度很高的交互关系。社群成员之间的互动是社群创意和社群设计的动力来源，这也为社群运营、社群经济发展提供了基础。

如今有一个说法叫“手机已经成为我们身体的一个器官”，这是因为它能通过网络萃取人与人之间的“关系”，不管我和你分处天南地北，也不管人际关系多么错综复杂，所有的“关系”通过社交网络在扁平的世界里进行整理、重组，甚至进化成为社群。因此，同一个社区里的成员不一定有社群，一个社群里的成员也不一定必须在一个社区。

四、社群≠人群

不是把一群人聚集在一起（微信群或QQ群）就叫社群。一群人在一起只能叫人群，本质上与羊群、牛群没什么区别。并不是“拉一帮人”就是社群，而是“先要做一件有价值、有意义的事，才能吸引一帮人。用专家的话说就是使命和目标。 如果你是一个“健身会所”，那么你建立的并不是“健身爱好者沟通群”，而是“6个月，一起改变自己”群。如果你是一个“调养保健品”公司，那么你建立的并不是“保健品粉丝群”或者“调养爱好者沟通群”，而是“调养秘诀比拼群”或者“一起成为调养专家群”。有的人叫来嘉宾分享，大家除了基于嘉宾而在一个群之外并没有更多共同的连接。这些群最后的结局，要么沦为发广告的天堂，要么慢慢死掉，不会再有更多的回报。

笔者之前就走过这样的弯路，刚开始前几期还有人积极参与分享，但是一次、两次、三次做了这种分享以后，很多人就发现一个问题，听了一百场分享，然而并没有什么用，自己还是个草根。如果一个人经常参与这种分享，却发现没有实质性改变，他很快对这种分享失去了长期坚持的动力，最后群就慢慢变成一个死群。雷神学社