京东客服人工服务，京东售后怎么和京东客服联系-趣百科

京东客服人工服务，京东售后怎么和京东客服联系

京东是现在非常火的一款购物app，是大家很喜欢的选择哦，它的售后也非常的强大，今天小编就给大家讲一讲怎么和京东客服联系，怎么才能找到售后呢？一起看看吧！

我们想要和京东客服联系的话，当然要先找到客服啦，那么第一步，先打开京东app，然后点击最下方的“我的”，进入个人界面，小编使用的版本是8.3.2哦。

在这个界面，往下翻，有一个“工具与服务”的功能区，那么在它的下方，第一个就是“客户服务”，那么也就是我们所要找的客服啦，点击它吧！

接下来我们可以看见很多服务，要找到售后的话，就点击“自助服务”下方的第一个“退换/售后”，点击它就可以进行售后服务了哦！

然后就会出现我们所购买的所有商品，那么就需要我们找到要进行售后的商品啦，找到后可以看见它的后方有一个“申请售后”的选项，点击它哦！

接下来就是售后服务啦，我们可以选择“维修”，退货和换货一定要在购买的时候看清楚哦，有的商品退换是有期限的哦，还可以直接联系客服呢！

进入京东后点击“我的”

选择“客户服务”后点击“退换/售后”

找到商品后点击“申请售后”即可

京东客服人工服务，京东售后怎么和京东客服联系