淘宝卖家如何禁止淘宝买家在店内下单购买
编辑：Simone
2025-04-01 02:03:27
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当遇到一些恶意差评或是恶意下单的买家时，淘宝卖家如何把这类的买家禁止在店内下单购买呢？小编在这里演示下操作步骤，请往下看。
电脑上操作；
登录店铺的卖家中心；
在卖家中心这个页面的左侧，从上而下的的找到“营销中心”，再点击“会员关系管理”；
进入“会员关系管理”的首页；
在这个页面的左边，找到“客户列表”；
点击“客户列表”，转到另一个页面；
这里有“历史成交客户”和“未成交客户”；
“历史成交客户”是已交易成功的；
“未成交客户”是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的；
现在按买家的性质来操作；
买家曾经在自己店内下单并且交易成功的，就点开“历史成交客户”，然后在“客户昵称”这里输入买家的旺旺号；点击搜索；
页面下方即弹出该买家的信息；
在“添加标签”这里，点下；
弹出的下拉菜单中，拉到底部，点选“禁止购买”；
即可把此买家禁止购买；此买家以后也不能在本店下单购物；
若买家是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的；
就在“未成交客户”这里点下，然后在“客户昵称”这里输入该买家的旺旺号；
再点击搜索；
下方显示出此买家的信息，“添加标签”这里，点下；
弹出的下拉菜单中，拉到底部，点选“禁止购买”；
即可把此买家禁止购买；此买家以后也不能在本店下单购物。
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