怎么联系淘宝云客服
编辑：Simone
2025-04-22 04:25:26
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如果是淘宝卖家的，对于云客服一般是不陌生的，平时我们遇到一些棘手的问题，都可以找他们问问。
打开淘宝官方站点，如下图，找到登陆口，进行登陆操作。
打开登陆口后，输入用户名与密码，进行登陆操作。
登陆成功后，点击浏览器顶部的“卖家中心”，如下图。
再左侧点击“评价管理”如下图，点击它。
点击“评价管理”后，会在右侧出现如下的一个界面。
随意点击任意 一个标题，会进入另一个页面。
如下图是任意 一个超链打开后，拉动鼠标移动网页中下部，找到如下图的一个“云客服”按钮，点击它，进入另一个界面。
点击“云客服”按钮后，会直接打开如下的一个窗口，如下。
在顶部可以看到一些相关的选择卡，根据需要进行点击操作。
在此页面，中间位置可以看到如下的三个 步骤，可以自行加入，也可以进行咨询他们。
如果有疑问，可以回到店铺页面中，会在右侧看到如下图的一个小阿里图标。
点击它上面的一个“常见问题”，即会出现一个下拉列表，如下图。
再点击“其他问题”，点击它。
点击“其他问题”后，默认打开一个智能机器人的一个窗口。
在此窗口中右上角有一个“人工云客服”，点击它可以直接进入云客服窗口。
如下图是一个窗口，如果有疑问 ，可以进行输入自己的问题，进行点击“发送”操作。
一般云客服都会帮你解决问题的，这个是一个人工在线客服。
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