怎样设置淘宝客服的自动回复功能-趣百科

怎样设置淘宝客服的自动回复功能

随着网上购物的人数越来越多，卖家因为有很多信息来不及回复，而导致订单流产，给自己带来一定的经济损失，为了避免我们不能及时在电脑旁回复或信息太多来不及回复等的问题，下面我向大家介绍怎样设置自动回复功能？

打开千牛卖家工作台，点击右上角设置下拉菜单“系统设置”。

在“系统设置”中，点击“接待设置”。

在“接待设置”中，先点击左边类目的“自动回复”，然后在点击右边的“自动回复”。

在“自动回复”中，点击“设置自动回复”。

在“设置自动回复”中，先选中第一个回复状态，然后点击“新增”，写上你要回复内容，最后点击“保存”，这样就设置好第一个回复状态。

如果一个自动回复不够用，按照第一个回复状态的设置依次设置好各自的内容。如果还是不够用，还可以点击设置“重新选择”。

点击“重新选择”进入“团队知识库”，然后再点击“添加新的问题”。

在“添加新的问题”中，将你想用的问题填写好，在将问题回答填写好，依次点击“确定”、“保存”，最多能设置10个问题和回答。问题和回答都设置好，然后点击“确定”。

怎样设置淘宝客服的自动回复功能