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河南联通用户如何自助申报宽带故障

编辑:Simone 2024-10-31 02:42:26 594 阅读

河南联通用户如何自助申报宽带故障

宽带突然不能链接网络,又恰逢客服热线繁忙,不要着急,下面介绍宽带自助申报故障的方式

微信搜索“中国联通河南客服”,关注后使用河南联通手机号码或宽带账号进行绑定,绑定成功后选择最下方的“快捷办理”菜单点击“宽带业务”进入界面;

进入界面后选择“宽带自助报障”选项;

根据界面显示依次填写归属地、宽带账号,故障现象、障碍描述联系人和联系方式,确认无误后选择“提交信息”即可

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