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天猫怎么联系客服

编辑:Simone 2024-11-05 01:38:07 553 阅读

天猫怎么联系客服

在天猫网上购物时,如果遇到有什么问题,可以选择建议卖家。如果问题不涉及卖家,可以联系客服。直接在天猫购物的网页中就能看到客服的电话,然后你就可以联系客服,询问自己的问题。

点击打开天猫商城的网页,进入到天猫商城以后,登录上自己在天猫注册的账号。

进入到天猫首页之后,找到页面右下角的“我”。找到“我”以后,点击进入到“我”界面。

进入到“我”界面以后,在该界面的右上角,也就是自己天猫名字的右边有一个“设置”,点击打开。

点击打开“设置”以后,在“设置”中有很多的设置项。然后在这些设置项中,需要找到“联系客服”。

在“设置”页面的最下方就有一个“客服热线”,然后给出了客服电话,点击一下“客服热线”。

点击了“客服热线”以后,客服热线的电话号码会出现在手机拨号键盘中,不用再输入电话号码。

然后在手机拨号键页面点开拨打电话即可,然后打通客服电话,就可以把自己的问题讲给客服。

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