淘宝有运费险的商品退货全流程
编辑：Simone
2024-11-07 10:47:02
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淘宝上的商品大多都支持七天无理由退货，还有一些是商家为顾客买了运费险，或者是买家下单时自行购买了运费险，有运费险的商品首重（1公斤内）运费12元是不需要支付的，下面我们来看看具体退货流程吧。
打开淘宝，点击右下角的“我的淘宝”，点击“查看全部订单”，如下图。
点击需要退货商品的订单，如下图。
点击“退款”，如下图。
点击“我要退货退款”，如下图。
选择退款原因和退款方式，如下图。
选择一个退款原因，点击即可，如下图。
选择退货方式，上门取件即可，点击“确定”，如下图。
点击“提交”，如下图。
等待商家同意，商家同意后，退款页面如下所示。选择“上门时间”，如下图。
选择一个合适的时间，点击“确定”，如下图。
点击“立即下单”，可以看到“运费险抵扣12元”的说明，如下图。
预约成功了，等待快递员上门取件就可以了，提供给快递员取件码就可以了。
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