淘宝如何维护自己的权利
编辑：Simone
2024-11-11 00:59:39
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我们在淘宝购物的时候难免会出现自己买的产品不满意的情况，也会出现自己买的产品不合适，这时候有的商家不给我们合理的处理，这时候我们可以及时的进行投诉，这样才可以维护自己的合法权利。
第一、我们要先把自己的买东西不合适的那个账户登陆一下，这样才可以进行以后的操作，记住必须是你买物品的那个账号才可以，然后我们输入用户名与密码，点击【登陆】淘宝即可。
第二、我们上面的操作完成以后就进入淘宝的首页了，然后大家在淘宝页面里面选择【我的淘宝】，这个选项就在淘宝页面最上面，靠右面的第三个就是，大家点击进入。
第三、我们进入【我的淘宝】，然后找到你已买到的宝贝，这还是选择你购买过商品的【淘宝卖家】，选择那个你不满意的，然后会有投诉的相关选项，然后你点击自己需要的即可。
第四、我们上面的一些事宜完成后，就可以填写自己的投诉申请，这其中你要输入你的手机号码，然后要把自己的相关情况具体说明一下，留言要详细的说明，这样可以让客服了解情况。
第五、我们的留言和电话完成后就可以点击【提交】了，现在你就可以等待卖家怎么处理结果了，一般来说几天的时间就可以很好的把事情解决，到时候你会得到一个通知。
第六、我们经过上面的反应，商家的处理结果你还是不满意的话，那么我们可以进行继续的投诉，那就是淘宝网介入处理了，这个步骤很简单，你只要根据情况反映就行了。
第七、我在这里补充一句，2016年开始我国对网络商品的三包政策已经全面出台，为了保护自己的权益，大家可以向商家索要发票，一旦出现任何问题，可以直接向工商部门进行申诉！
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