短信服务商选择方法及技巧
编辑：Simone
2024-11-12 04:47:33
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电商企业使用短信服务，本质上是要解决一个终端用户下行/下发短信的促销/营销需求。选择一家靠谱的短信服务商，是中小电商企业的当务之急。
提交成功率，网速好、你提交成功率就快、通常提交成功率是很高的（节假日高峰期亦是如此）99.9%以上。在很多第三方服务商的宣传中会提到成功率99%，甚至更高，他们大多数说的其实都是提交成功率、而并不是短信的抵达成功率。
状态报告成功率，状态报告是真正手机接收的成功率也就是我们通常所说的抵达率。主要取决于电商自己用户手机号的准确度。空号越多，黑名单号，灰名单号等，此类号码越多成功率越低。短信服务商的状态报告是72小时内反馈的。当手机通讯正常时，接收后会及时的反馈。
扣量，要鉴定服务商是否有扣量，可以做“抽查”。不定时不定期，取一些手机号，混在业务短信或单独测试都行。注意，这些手机号里，请随机放两个空号或者停机或者关机的号码，看一下你的服务商给你的状态报告是否与实际相符。短信的服务也是有成本的，短信本身也是有成本的，不要过分的追求价格而选择了不靠谱的服务商。
通道速度，速度与通道数量和客户优先级有关。
稳定性，影响到服务稳定性的因素很多，常见的有网络环境、服务器超载、运营商割接导致的终端、运营商故障等等。这些问题不可避免，但是优质的服务商可以通过严密的监控和切换逻辑，将这些故障的影响降到最低。
价格，选择一家服务商，不能只追求表面上的价格，还要看服务商的计费模式和维护成本。
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