任性退介绍及使用方法
编辑:Simone
2024-11-21 19:56:30
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“任性退”,0快递费,快递员上门服务成为其亮点,势必成为今年双十一的大热门,为今年的电商大战加油助力。小编为大家介绍一下“任性退”的使用方法。
“任性退”是为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,为全网网购用户提供退货无忧保障,持卡用户在卡有效期内,可享受对应次数的上门取件、退货免运费服务。
所有电商平台都可以使用,当承保的订单需要退货时就可以享受任性退服务;
包月30天,卡激活那天起30天内,有需要退货的商品按照保障条款就可以申请服务;
0元寄快递,免费上门取件,购物后,只要卖家发货的物流单号对应的“物流揽收时间”在承保有效期内,同时包裹重量不超过3kg,就可以通过本卡申请免费的退货上门快递寄件服务,每张月卡有效期内最高可使用5次。
在支付宝的众安保险窗口或“保蜜”账号均可购买,阅读、知晓并同意《网络购物退货运费损失保险条款(B 款)》保险条款中约定的保险责任及责任免除内容,选择月卡进行购买即可。目前在两个平台均有此卡赠送。
“任性退”的使用流程为:1.购买-2.实名激活-3.申请退货-4.快递员上门取件-5.完成退货
激活需输入姓名、身份证号进行实名认证,若已认证过用户可直接激活;
绑定网购订单发货物流单号认证,要求订单未签收,且距揽件时间在24小时以内;
认证审核通过则激活成功。
需要退货服务时,在上述两个平台的任性退菜单“我的卡券”点击【退货上门申请】
填写需要理赔订单对应的卖家发货物流单号,并上传订单相关截图,根据页面显示输入详细退货目的地,确认无误后点击【确认提交】
等待快递公司上门揽件
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