淘宝卖家的信用等级是如何计算的
编辑:Simone
2024-11-24 08:38:50
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本文将介绍淘宝网店铺信用和评价计分的规则。
1️⃣买家评价端口,有两个评价内容,上面的是“好评、中评、差评”是计分到店铺信用等级的评价【按照规则累计,永久展示】
2️⃣下方的店铺动态评分,是店铺DSR【仅展示6个月内的平均值】
1️⃣买家可以选择不评价,也可以选择仅做出好评,对店铺动态评分部分不进行评价
2️⃣买家需要在确认收货后的15天内进行评价,超过15天,评价入口将被关闭
系统默认好评规则:
1️⃣买家如果不评价,卖家可以在买家确认收货后,先对买家进行评价;
2️⃣只有卖家给出的评价是好评的情况下,系统才会默认替买家给出好评
买家给出一个好评,卖家的信用分+1,中评不加分,差评-1分;(包括默认好评)
14天内同一个买家购买的是同一个商品ID的商品,即使颜色不一致,也只能计分一次。
多个好评只能计+1分,多个差评只能计-1分。
在每月1-31号之间,同一组买家和卖家之间,评价计分只能在-6至+6之间。
闲置、试用、众筹商品不计分。
触及评价删除规则,也将被取消计分。
0淘宝卖家交易成功为什么信用评价分没有增加?
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