文员是做什么的

文员最常做的是文件的起草修改以及文件的打印，管理公司的网站、公众号内容的编辑等工作。

文员的工作范围

文员最常做的是文件的起草修改以及文件的打印，例如接听、转接电话，接待公司来访人员，也有可能是文员的工作范围。再者，像公司日常的档案，人事资料的归档，以及与行政部门的配合等，都是文员需要做的事情。

良好的文字处理能力

文员的工作性质会涉及到大量文档的处理、写作等。具备良好的文字处理能力，熟悉各种公文（会议纪要、通知、报告等）写作，可以让自己的工作更加顺利，同时也是提升自己工作能力的一大法宝。

优秀的计算机操作能力

文员要熟悉办公室工作需要具备的专业知识和技能，并不断学习提高、充分掌握，才能适应和完成办公室工作任务。具体来说，要熟练掌握各种办公软件（Word、Excel、PPT等）的应用。

熟练操作办公设备

文员的工作经常需要打印一些文件，一名合格的文员要熟练操作各类办公自动化设备，例如打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等。

良好的沟通能力

沟通能力是每一个上班族必备的技能，对于文员尤其重要。作为基层员工，文员一定要正确领会领导的意思并将工作处理好。同时，文员接听电话的时间也比较多，良好的沟通能力是非常重要的。

良好的亲和力

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。　

良好的礼仪形态

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。