如何投诉邮政快递
编辑：Simone
2024-11-26 11:26:55
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生活中碰到一些不愉快的事，比如自己的快递出现问题，小事可以忍忍过去，可高价值的物品却让快递弄坏、弄丢，这可怎么办？别急，今天小编就告诉你一旦邮政快递给您造成不应有的损失，我们如何去投诉。
准备好投诉的证据，想好要投诉的理由、投诉想达到的目的。如快递单号、快递费收据等。
打当地快递监督投诉电话。查询当地的邮政局局长办公电话，向主管领导反映情况，如果你够幸运的话，局长接了您的电话，80%会解决您的问题。可惜，这个电话一般打不通。
直接到当地邮政局领导办公室投诉。也就是带上证据，找他们单位领导当面投诉，效果同方法2，只不过要花费时间和精力，有时候要三五次才能见到领导。因为领导都比较忙，日理万机哟。
打快递总部客服投诉，邮政业务12305。
到http://sswz.spb.gov.cn/去投诉。这是国家邮政管理的最高机关的申诉网站，投诉效果很好，弄不好要罚款的。相信投诉不久，当地快递就会给你电话解释、赔礼道歉，商量解决办法，这时候你就掌握主动了。
投诉“12315”。消费者最后一条维权道路，也是最有力的维权方法。
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