京东购物时怎样进行商品咨询
编辑：Simone
2024-12-19 20:43:16
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当我们在京东商城购物时，有时可能觉得商品介绍不够详细，不能解答自己的疑惑，故而需要向商家直接提问咨询。
那么，怎样才能在京东购物时向商家提问咨询呢？
首先，在电脑上用浏览器打开京东商城主页，点击首页上方的“请登录”链接。
然后，输入你的京东账号用户名和密码登录。
登录之后，跳转到需要咨询的商品页面。
然后，向下滚动到商品介绍页，切换到“商品评价”选项卡。
在商品评价选项卡中接着向下滚动，一直滚动到页面最底部。这时，就会看到“购买咨询”一项。
在购买咨询下的编辑框中输入你想要咨询的问题，然后点击“搜索”。之所以先点击搜索，主要是如果你提的问题之前已经有人提过了，你就可以无需再问而直接得到答案了。
如果没有找到类似的问题，则可以点击右上角的“发表咨询”。
然后，在出现的发表咨询一项中依次执行以下步骤
1）选择一个咨询类型
2）输入要咨询的问题
3）点击“提交”
这时，商家就会看到你提的问题。如果商家回复了你，你将接收到通知，从而得到自己想要的答案了。
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