win10 KB3172985 导致黑屏 解决方法
编辑:Simone
2024-09-01 02:19:38
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2016.7.14早上更新了补丁KB3172985 导致黑屏,进入桌面时间较平时时间长,进入系统后只有鼠标,没有桌面,进入不了系统设置,可以启动任务管理器,资源管理器(explore.exe也不稳定)
经过反复折腾,问题已经解决!!!
大家都试试看吧,我已经能正常进桌面了。
考虑是更新补丁的问题。
早上更新补丁号为:KB3172985的补丁导致了上述问题。
Ctrl+Alt+Del启动任务管理器;
在任务管理器中左上角点击文件-运行新任务,输入:control,进入控制面板;
此控制面板和win7/8的界面类似,不是win10原生的设置界面。
找到程序,点击下面的程序卸载;
进入程序卸载界面。
在程序卸载页面里面左侧找到:查看已安装的更新;
这里需要找一下,一般windows更新在下面,上面都是其他乱七八糟的更新。
找到KB3172985这个补丁号,卸载,重启,冲洗过程和更新过程差不多,需要重新配置,完成设置后就能正常进入桌面了。
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