营销圈里的“二八法则”，干好销售必知！

二八法则，又称为帕累托定律，贯穿生活的方方面面：国家的80%财富掌握在20%手里；80%的人靠脖子以下赚钱，20%的人靠脖子以上赚钱；80%的人爱瞎想，20%有目标。80%的人不愿意做简单的事，20%的人重复做简单的事；80%的人今天的事明天做，20%的人明天的事今天做。

那么，在营销范畴中，作为销售，你知道销售圈里的十大“二八法则”么~

沟通：80%靠听，20%靠说

客户不喜欢被说服，这是人性使然，也有客户尊严的因素，销售更多的是通过提问，引导客户多说，多洞察，多听，最后阶段把握了精准需求，门前一脚说几句就可以达到目的。

成功销售：成功的销售80%来自交流和建立情感，20%来自产品

卖人是第一位，卖产品是第二位，销售更多的是售卖信任，所以优秀的销售人员一开场就是聊天，而三流的一开场就介绍产品了。

客户异议：80%的客户会说你的产品价格高

每个客户都有占便宜的心理，大多数只是在试探，有的销售就乱了阵脚，赶紧让步，由于让步不当最终不成交的大有人在！

成败：80%的推销会失败，20%才是成功的

失败是正常的，就好像射门大多数不进球一样的，所以信心是最关键的，不会调整心态的人，注定是失败者！成功者遇到失败都是这样告诫自己：“我并没有失败，我只是暂时停止成功！”

团队：80%业绩掌握在20%手里，80%的人仅占20%业绩

善待20%的优秀员工，这些人能力优秀， 也不缺机会，薪水和股权方面不吝啬，不要在人想走的时候才想到留人！

付出：80%的努力付出往往获得20%的业绩

20%的努力并不会带来80%回报，也就是说只有加倍的努力才有100%的业绩，吃的苦中苦，方为人上人。

销量：80%的销量和利润是由20%客户奉献的

客户要分类对待，优质VIP客户，要和公司深度捆绑，成为利益共同体，犹如优秀员工一样。

产品：80%的业绩是由20%的产品创造的

三星诺基亚的机海战术时代过去了，看看苹果手机每年只出一款，占据了90%以上的行业利润，爆品战略才是王道。

粉丝：客户中20%会成为你的长期活跃客户（铁粉），80%为短期客户

不要盲目吸粉，粉丝质量比数量重要，只有20%的客户对你有情感依赖，追随你，俗称铁粉，所以社群要分别对待，有100个铁粉足够使你创业成功！80%的客户仅仅是你的客户而已。

客户印象：80%来自第一印象，20%来自后期

为第一印象做充分准备，比如仪容、说辞、拜访时间甚至道具等等，为客户留下完美印象。否则后期想改变第一印象，要付出几乎10倍的努力才能颠覆。