招聘流程的操作指南怎么写

在人事工作当中，我们经常会跟公司很多部门进行工作上的对接，尤其是在招聘环节，几乎所有的部门都会涉及到，为了提高工作效率，并且让业务部门配合并积极响应我们的工作，加强与业务部门之间的沟通，所以我们需要写出一份操作指南，主要是面向外部门的，那么这样的操作指南怎么写呢，今天我就以往我的一份工作为例，列举出来供大家参考。

当部门员工离职或因业务扩张等原因产生空缺岗位时，可由部门负责人在钉钉上提交《招聘需求申请》；

《招聘需求申请》必须认真填写，包括增补原由、增补岗位任职资格条件、增补人员岗位职责、关键胜任力、是否需要笔试等，用人部门需提供招聘岗位的《岗位说明书》，笔试岗位需要提供笔试题目；

《招聘需求申请》提交后由人力资源部依据公司现有业务发展和编制情况进行初次审核（有HRBP的部门由HRBP审核，无HRBP的部门由招聘专员审核），并将情况上报至HRD，HRD审核通过后进行招聘。

人力资源部依据招聘岗位情况，结合市场情况，确定招聘方案，发布招聘职位，并定期每周一在Moka内推官网上进行职位更新，每月15日在大群进行公示通知。

招聘工作从职位发布到发放offer都经过Moka招聘系统

人力资源部依据岗位综合要求进行筛选并沟通，技能型岗位如服装设计、视觉设计、视频剪辑、文案等需提供相关作品，有疑问或不确定的岗位可由部门负责人进行简历二次筛选。

Moka招聘系统面试官操作：可由钉钉工作平台上Moka招聘或关注Moka招聘微信公众号用邮箱登陆进入操作页面了解招聘情况（含候选人资料信息、面试安排及反馈等）

候选人通过扫描前台二维码进行签到，签到信息通过Moka系统通知至各面试官。

由人力资源部进行初面（有HRBP的部门由HRBP初面，无HRBP的部门由招聘专员初面），部门负责人进行复试，面试顺序可根据实际情况灵活调整。

技能型岗位如服装设计、视觉设计、视频剪辑、文案或招聘需求申请上有要求笔试的岗位需进行笔试，笔试建议安排在面试之前。

笔试题目由部门负责人提供，人力资源部进行审核协助，并不定期依据不同的情形进行更新。

面试完成后各面试官需第一时间在Moka系统上填写面试反馈。

面试官礼仪：面试官代表公司的形象，要注意仪表正式，举止大方得体；面试官需对招聘岗位职责、部门情况有深入了解， 从容应对应聘者提出的任何问题；原则上薪酬福利由人力资源部与候选人沟通，面试官无需与应聘者谈论具体薪资情况

1.面试通过者由HRBP/招聘专员将应聘者情况反馈给COE，COE依据目前公司的薪酬制度及市场薪资水平进行定薪后，HRBP/招聘专员再与候选人沟通确定，进行录用申请及offer发放。

2.主管级以上及重要岗位入职前需进行背景调查。