如何维护老用户-趣百科

如何维护老用户

有一句谚语叫做“发展十个新客户，不如维护好一个老用户”，可见在商品销售中老用户对一个企业的重要性，那么如何维护好老用户呢，有以下一些策略可供参考，

第一是把握好产品的质量，好的产品永远会吸引着顾客来购买，不论是新客户还是老顾客，都是冲着你的商品来的。

第三，养成定期拜访老顾客的习惯，定期的派拜访能够促进感情的交流，也是人与人之间情感维系的一种重要方式，这种拜访可以是人与人直接见面也可以是电话或者短信的形式。

第四，及时聆听老顾客对产品的意见和建议，因为老顾客长期使用产品，他们的建议和意见往往非常的重要，也代表了很大一部分顾客，对于我们及时的调整产品具有很重要的意义。

第五，在公司搞一些重大活动的时候，可以邀请一些老顾客来参加，也表现出公司对他们的重视。

第六打感情牌，在老顾客生日，或者会员日的时候及时的送上一份公司的小礼品，虽然礼品的钱不多，但是能够表示出公司对这些老顾客的重视程度，很大程度上能够维系老顾客。

如何维护老用户