公众号的使用教学教程

微信公众号管理平台也叫微信公众平台，是运营者通过公众号向微信用户提供资讯和服务的平台，主打的是“再小的个体，也有自己的品牌”，而现在微信公众号已经转变为了一种全新的营销方式，不仅效果好，而且宣传成本低，因此很多商家都创立了自己的微信公众号，下面我们来说一下怎样使用微信公众平台。

一、注册公众号

首先得注册一个公众号，关于微信公众号的注册流程我们在前面的文章中已经有过详细介绍，此处就不做赘述。单独说一下公众号类型的选择这一块。

如果只是简单的发送消息，来达到宣传效果，建议选择订阅号，订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口，升级成功后类型不可再变；；

如果需要获得更多功能，例如开通微信支付等，建议选择服务号；

如果想用来管理内部企业员工、团队，对内使用，可申请企业号；

二、管理公众号

注册完毕之后，来看一下微信公众平的管理功能有哪些：

1.消息管理

（1）消息管理可以查看用户给你的公众平台发过的消息，最多可以查看五天内的消息，如果遇到像国庆、春节这类比较长的假期，需要查看更久远的消息，可以登录小蚂蚁编辑器，绑定公众号后可以查看最近一个月之内的消息。

（2）点击消息右侧的箭头可以恢复内容，点击“☆”可以收藏消息，收藏过的消息在“已收藏的消息”中可以查看。

2.用户管理

（1）用户管理可以对关注公众号的粉丝备注，或者进行分组管理。选择需要修改备注的粉丝，点击即可修改

（2）点击“新建分组”可以新建立一个分组，进入分组可以重新命名、删除， 一个用户只能放入一个分组，目前最多可建立100个分组。

3.素材管理

（1）素材管理里面是全部的公众号里所有未群发的素材，包括图文消息、图片、视频、音频。图文消息可以执行预览、便捷、删除等操作。

（2）点击“图片”可以显示所有的图片素材，“上传”可以将本地图片上传到素材管理中，“新建分组”可以新建分组并将已上传的图片进行分组管理，把鼠标放到对应的图片上可以对图片执行重命名、删除、移动分组等操作

（3）点击“添加音频”可以将本地音频上传到素材库中，点击音频可以下载到本地、编辑、删除等。

（4）视频的管理和音频类似，“添加”可以将本地视频上传，每个视频都有对应的编辑、群发、删除等按钮

4.自动回复

关键词回复：就是，当读者关注了你的公众号之后，发送了一个词到对话框，系统就会自动帮你把你设定的内容发送给读者

收到消息回复：当读者想要通过微信公众号后台跟你分享一些事情时，但这个时候，你可能没有看到，又不想读者以为没人，就可以设置一段话，告诉读者你看到消息就会回复他了

被关注回复：当读者第一次关注你时，肯定想要了解你的基本信息，被关注回复，就是简单的给读者做一个基本介绍

过以上的回复，可以让读者了解一个你基本的信息，这个公众号的作用是什么，关注你可以获得什么，同时也可以让读者感受的你的温度。

5.自定义菜单

我暂时只设定了两个菜单，一个是历史文章“看一看”，一个是合作的联系方式“撩一撩”，大家可以根据自己的情况自行设定

每设定的一个菜单，点进去可以设置菜单的内容，发送消息、跳转网页、跳转小程序，三种内容，根据自己的需要爱好自行设定就可以了，但要记得保存哦。

6.其他常见功能

留言管理：当读者看了你的文章，发表见解时可以在文章下面留言，我们就可以在这个功能下面看到并且回复了。

赞赏功能：同一个公众号，只需要发辫三遍原创文章，就可以开通赞赏功能，当读者看了你的文章，很有感触和共鸣时可以通过赞赏功能，给你发红包。

原创管理：现在的原创功能，只需要在发表文章时，最下面有一个绿色的“声明原创”即可开通原创功能，系统也会自动检测这个篇文章到底是不是原创文，如果文章已经在公众号中发表过了，就无法开通原创了