台服战网手机验证器解除经验

我的台服战网手机密令因为恢复初始化无意间丢失了，因此面临账号无法登陆的尴尬境地。现在通过很长时间终于申诉回来了，现在向大家分享一些经验。

我的账号注册情况：

1、英国人的名字，比如Dan Brown（非真实）

2、身份证是香港身份证（当时完了图快，随便输的号，没有记录）

3、登录地是大陆

4、我唯一记得的是我的Battle Tag（XXX#3456）和我的安全问题（你小学老师叫什么？答案：XXX）

5、没有留之前战网手机密令的还原密码和序列号

我觉得我账号的情况已经非常狗血了，看似根本没有申诉成功的可能性

接下来开始介绍我是如何解除验证器绑定的。

新版台服战网申诉平台有专门解除验证器的选项

输入你账号名（邮箱）之后，它会发一封验证邮件，内有验证码，复制到网页上，进入下一步

这时候会选择让你输入你安全提示问题（这个我是有印象的）或者是你注册时用的身份证号（我肯定是不记得的），我当时选择回答的安全提示问题，进入下一步

进入下一步他会选择让你上传你的证件照片，这一步很关键，请大家听我说：不论你上传什么证件照片（护照，身份证……），只要跟你注册时所用的身份证号码不同，就无法通过。我试过无数次，还找过朋友PS过香港、台湾身份证或者护照的照片，这都是不可行的。而且虽然网站上提示可以上传护照，但邮件回复给我说只能上传身份证。因为我的账号信息非常混乱，肯定是无法申诉成功的。进入下一步

申诉不成功，暴雪会给你的账号邮箱发送一封邮件，上面说你上传的证件跟账号不符什么的，可以选择“重新上传证件照片”，或者是“重置你的账号身份信息”。之前我试过“重新上传照片”很多次都不成功，而且如果超过七天未能回复，暴雪会默认你的申诉“已经解决”。所以我建议大家选择重置你的账号身份信息。进入下一步

重置账号身份信息需要填写一个申请书，是一个PDF文件，邮件里面就有这个申请书的下载地址，注意：需要打印后手写（黑笔或蓝色笔，注意字迹清晰）！

下面我来说一下哪些需要填：

第一部分，第一个空需要填，如果你想换成另一个邮箱地址就填上下一个空

第二部分，完整填写，家长监护不用

第三部分，（上传）

第四部分，圈选解除验证器，后面的注册资料修正，你记住什么就填什么吧。一定要记住不要乱填，乱填不会申诉成功的。

第五部分，签名，申请日期，家长监护不用。

填好后，手机或扫描仪拍照，等待上传。

进入下一步

上传方法：

透過<線上客服支援系統>：選擇一個遊戲或產品選擇→自列表中選擇一個主題選擇【無法登入】→【其它登入問題】→點選【發送回報單】→點選【不登入並繼續】，再將您的圖檔上傳""附件""檔案，並詳細敘述您的問題。

1、你的证件（就用你申请的新证件，大陆的可以用）

2、申请书照片（第一页的）

3、错误照片（你需要截一个你无法登陆的错误信息的图片）

4、后面会有让你描述一些你账号情况的一栏，你就随变填啦，怎么详细怎么来

5、安全问题答案

6、其他需要补充说明的文件（只让上传四个），注意，你要上传一张游戏截图，身份证背面，户口本（只有你自己的那一页就行），还有第二页的申请书照片

7、手机号（建议大家如果以后想玩台服游戏的话，最好从淘宝买一个可以从台湾打到大陆可以接听的香港的手机号，输入大陆的手机号它是不会给你打的）

接下来上传就可以了（需要等一会儿）

进入下一步

上传成功后会提示有专门客户服务人员在24-48小时内与您联络。

我等了一天左右，收到了申诉成功的通知。

新的账号名字就是我身份证的名字，验证器也解除绑定了，可以登陆游戏了。

以上就是全部内容了，希望对大家有所帮助~