在微信上买东西受骗了怎么办-趣百科

在微信上买东西受骗了怎么办

当前微商发展十分迅猛，QQ、微信、抖音、快手上面都充斥着各种微商的产品。但是和电商比起来，微商的信誉度和产品的质量完全没有保证，买到假冒产品常有的事情。如果自己在微信上面购买到了假冒产品，应该怎么办呢？

第一步：和微信卖家协商，告知其自己买到的是假冒产品，要求卖家退货退款。微信上买到假货之后，第一时间和卖家协商，如果卖家同意退货退款，那么自己的损失得到了保障；如果卖家不同意退货退款，或者要求自己承担一般的责任，不要妥协，寻求微信客服帮助，保证自己的合法权益。

第二步：在微信上直接投诉该卖家，投诉的类型选择【存在欺诈骗钱行为】，然后提交你们的聊天记录和买到的假冒产品，最后直接点击提交就可以了。但是，需要注意的是这种投诉只能限制该卖家继续骗人，而不能追回自己的被骗的钱。所以想要追回自己被骗的钱，需要找消费者协会和公安机关帮忙。

第三步：直接去消费者协会投诉，告知工作人员自己在微信上买到了假冒产品，而且卖家不同意退货退款。消费者协会调查取证之后，确认情况属实，就会寻求公安机关一同强制对卖家实施处罚，同时也可以帮助自己追回被骗的钱。

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