万能小哥接单该怎么操作
编辑:Simone
2024-11-10 00:08:25
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万能小哥是行业知名的蓝领技工共享平台,聚集大量经过实名考核的小哥师傅,能够让维修师傅们线上接单,打破地域限制。
那么对于已经注册后的维修师傅,接单应该怎么操作呢?
步骤一
打开万能小哥师傅端APP,进行登录。
步骤二
在抢单区,确定订单的上门维修时间、订单来源、维修地址、维修类别等,是否在自身的能力范围之内。
步骤三
核实订单信息,确保自己可以进行服务之后,点击“立即抢单”。(如恶意抢单,会被平台处罚)
步骤四
抢单之后,点击“电话”图标,与客户联系,沟通维修的具体内容。
步骤五
与客户沟通完毕之后,点击“沟通顺利”。在确定上门维修且能够在60分钟内到达维修地点后,点击“出发,上门维修”,在“温馨提示”中,点击出发。
步骤六
维修师傅到达维修地点后,先进行维修前检查,确定自己是否可以进行维修。
步骤七
客户同意维修之后,拍照留存至少七天,点击“开始维修”。
步骤八
维修完成之后,根据要求,填写“维修费用”,其中包括人工费、材料费、附加费;如有需要,还可以进行“维修备注”。
步骤九
对维修完成的现场进行拍照,并上传。上传完毕之后,点击“维修完毕”。
步骤十
最后,提醒客户确认订单,并支付尾款即可。
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