企业组织信息采集和处理有哪些原则呢
企业组织信息是企业做各项决策的基础,因此采集和处理十分重要,若处理不当则会影响企业的决策,造成企业不必要的损失。所以本文主要介绍企业组织信息采集和处理的原则。
一、企业组织信息采集和处理的原则
1.准确性原则
准确性原则是指在企业信息采集和处理的过程中,调研人员必须本着科学的态度和实事求是的精神,客观的反应企业实际情况,这样获得的信息才是可信、可靠的。
2.系统性原则
系统性原则是指对企业信息要进行科学的分类、整理、加工,做到系统化,保证和调查主题相关信息的完整性,以避免企业做出片面的决策。
3.针对性原则
针对性原则是指有的放矢,有目的、有计划地采集和处理企业信息。
4.及时性原则
及时性原则原指信息只在一定时间范围内发挥作用。特别是供求信息、市场信息、新技术信息等发挥作用的时间很短,因此,必须迅速的采集、加工、归类、整理、传递有用信息;否则,如果信息过时,即使在准确全面系统,也可能殆误决策。
5.适用性原则
适用性原则是指针具企业内部各管理层次和管理系统的不同需求,提供不同类别和形式的信息。所提供的信息要与目标问题相关,特别要与问题的本质相关,以免无用信息和有用信息混杂,给使用信息的部门带来不必要的混乱。
6.经济性原则
经济性原则是指在信息采集和处理的过程中,统筹考虑企业的经济效益。在很多情况下,提高信息的有效性,必须增加经费,而降低费用就会影响信息的有效性,费用和信息有效往往相互矛盾。为经济合理地提供信息,必须对费用和信息的有效性进行权衡,取舍弃弊。
二、企业组织信息采集的程序
(一)调研准备阶段
1.初步情况分析
调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析,了解情况,提出假设的调研主题。
2.非正式调研
对假设的调研主题展开调查,发现新问题,淘汰就问题,探求真正的问题所在。
3.确定调研目标
在初步情况分析和非正式调研之后,逐步缩小调研范围,明确调查目的,确定调查项目的重点。
(二)正式调研阶段
1.通过原始资料或者二手资料来获得相关的信息。
2.选择抽样方法,设计调查问卷
调查问卷应根据调查内容而设置,要求做到文字简练、通俗易懂、内容简单、明确;所提的问题不宜过长,要便于回答。
3.实地调查
到现场去调查,以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的的要求,因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。
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