免费CRM好不好
编辑:Simone
2024-11-11 00:33:55
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免费CRM,这对于想要引进CRM来进行客户管理的企业来说,好像是个不错的选择,但是这仅仅只是对于使用人数很少,数据也不多的企业。为什么这么说?别急,下面我就给大家说一下原因。
底层架构的稳定性
很多免费CRM的底层架构都不算很稳定。当企业使用CRM系统的人数很多,涉及的数据也很多的时候,逻辑关系也变得复杂。这时,在使用免费CRM的过程中,有可能就会出现数据丢失,数据错误和数据关联不上等情况。在整个企业的管理中,数据是非常重要的,一旦数据出现错漏,将会影响到企业的工作效率,客户管理和客户服务质量,从而也将会影响到企业的业绩。
集成功能
企业不单单只使用CRM系统,往往是以CRM系统为核心,使用多套不同的系统来建立管理体系。这就需要CRM系统有很好的集成功能,集成功能是需要定制的,免费crm大多都是不具备定制服务的。
技术支持服务
大多数免费CRM都没有很好的技术支持服务,很多CRM系统的问题需要到官方网站去自行查找资料,而且资料具有延时性和不完整性。一旦在使用过程中出现问题,将无法得到很好的解决。
升级问题
在这个技术日新月异的时代,企业的管理需求也是不断变化的。由于免费crm的更新频率很慢,这样将无法满足企业的管理需求。
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