Windows指纹解锁用不了，找不到指纹识别器
编辑：Simone
2024-11-19 05:45:25
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电脑的指纹登录本来可以使用，有一天突然用不了，进入设置里显示：找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器。这种问题大多是驱动程序(Driver)引起的。这时该如何快速有效地解决呢？我们可以通过更新驱动来解决。以下是小编的亲身经历：
首先，鼠标右键桌面的“计算机”，并选择“管理”，进入计算机管理界面。此时在侧边栏选择“设备管理器”。
接着，我们在中间的面板里找到“生物识别设备”，展开后发现，我们的指纹装置被打上了感叹号。（备注：右键该装置，选择“属性”，我们可以看到“该设备无法启动”的描述。）
然后，右键这个有问题的装置，选择“更新驱动程序”，进入更新驱动的界面。此时我们点击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
这时，电脑会搜索驱动程序并下载安装，我们只需要喝杯茶等待一会儿就好了。
最后，当你看到“更新成功”的提示时，就说明驱动已经更新了，可以使用指纹传感器了！（备注：可能会提示要重新启动，属正常现象。）
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