如何在超市做一名合格的店长
每次去超市，熙熙攘攘，是什么使偌大的商场高效合理的运作起来？作为商场的店长，岗位又在哪，要具备哪方面的专业知识。
作为大商场，通俗地讲就是卖东西，怎么卖才能达到利益最大化？
店长管理好商场的“人”、“物”、“财”等于成功了一般，商场再怎么样，“财”、“物”再怎么样，都是人来进行管理和运营的。
“人”：作为店长，要管理好员工，管理好员工的最最前提就是员工的出勤率，严格执行。
1、合理安排好各作业部门人员，使出勤员工的数量与客流量相对应。
2、对顾客的服务态度，对顾客和善友好专业
3、保持清爽干练的仪容是对自己和顾客的尊重。
还要管理好顾客，顾客的来源：了解顾客所居住的地方的公共设施以及区域结构。1、顾客的需要：了解周边顾客的需求方向，及时提供该有的商品。比如推荐顾客办会员卡，用来采集顾客的信息。2、汇总信息：目前来看，经济发展快速，顾客的需求每天也在不断的发生着变化。3、及时根据各方面搜集来的信息进行汇总，了解顾客的需求，积极应对满足顾客。
还要管理好顾客，顾客的来源：了解顾客所居住的地方的公共设施以及区域结构。
1、顾客的需要：了解周边顾客的需求方向，及时提供该有的商品。比如推荐顾客办会员卡，用来采集顾客的信息。
2、汇总信息：目前来看，经济发展快速，顾客的需求每天也在不断的发生着变化。
3、及时根据各方面搜集来的信息进行汇总，了解顾客的需求，积极应对满足顾客。
物”：店长对商品的管理直接影响到店内的利润。
1、严格控制进货数量，先进先出。
2、保证商品在生产日期内进行销售。对于快要过期的商品，可以进行适当的打折。
3、对低温保存的火腿奶类，控制好温度，该冷藏就冷藏，该冷冻的就冷冻，分辨清楚。
4、商品摆放要有相关联。
“财”：收银员是第一个控制现金流入流出的岗位，必须严格把关。
1、如有亲戚朋友来买东西时故意的少刷，漏刷或错刷。
2、打价的工作人员，也是有必要看的。杜绝监守自盗，好多商品莫名其妙的少了，都是这样造成的。如亲戚来买东西，错误打价，或是自己买东西时，打一斤的价，装走两斤的东西。
3、大的商场，是坚决禁止浪费的，什么门面费，水电费，资产，耗材，营业外收入，都要好好计算。
总之，作为一个合格的店长，就要懂些财务，经济，懂怎么运营，懂营销策略，不是随便一个人就可以当店长，也不是都不可以当，门店涉及较广，要具备一定能力才可以胜任。
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