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高端客户怎么拓展

编辑:Simone 2024-11-20 07:00:13 551 阅读

高端客户怎么拓展

所谓高端客户,一般都是指那些经济状况很好的成功人士,这类人群一般都有自己的交际圈,向他们推销商品或者服务是比较困难但富有挑战性的,笔者在这里就简单聊聊拓展高端客户的一些方法。

自我包装。要拓展高端客户,首先要进入高端客户的圈子,这就需要自我包装,通过外在的衣着和内在的谈吐修养,塑造一个高端客户容易接纳的形象。

业务熟练。拓展高端客户,首先要熟悉自己的业务内容,了解自己推销产品的特点和优劣,在向客户介绍产品的时候可以现场解答客户的疑问。

与客户交朋友。拓展高端客户的关键是取得客户的信任,所以在最初与客户打交道时,就要抱着交朋友的想法,买卖不成仁义在。

了解客户的真实需求。高端客户一般都有自己的个性化需求,所以在拓展高端客户时,可以针对性地为这类人群提供定制服务,满足他们的实际需要。

维护好客户关系。成功开拓了高端客户后,也不能放任不管,除了定期的回访工作,还要注意平时的沟通交流,解决客户遇到的问题,客户生日等重要节日还可以送上自己的问候。

为客户事业提供帮助。很多时候为了成功拓展高端客户,我们要先帮助他们拓展人脉,为他们的事业提供帮助,这样客户就更容易接受我们的商品或服务。

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