怎样选择智能外呼机器人-趣百科

怎样选择智能外呼机器人

方大智能的情感外呼机器人，可以用于回访、营销等等外呼场景，并且提供外呼质检解决方案。

外呼线路

目前市面上只有三种线路：中继线（95打头或者固定座机号码显示）、卡线路（置办手机卡插网关，纯本地手机号显）和小号平台（不同归属地的手机+座机显示）。其中中继线的相对接通率最低，卡线路接通率最高，但易封号，且成本相对高。相比较于前两类线路，小号平台价格适中，接通相对较好，若做本地手机卡报备，也可固定本地手机号显。

机器人质量

1、看其公司工商信息是否有asr tts nlp 等核心技术的软著和行业专利证书，这点可以看出其自研能力和创新性。2、进入机器人后台操作看是否便捷，功能的细节做的如何，有无其他延伸功能，比如在线转人工，手机端推送意向客户，客户管理，人员管理，线路管理，话术管理等，要能满足自身使用需求。有持续迭更功能的系统为佳。3、之后外呼实测一下，看是否可以支持灵活打断，是否可以去非人声干扰。

话术制作

1、是否支持节点的灵活跳转，多轮对话，变量设置，话术内容持续修改，话术学习，字段设置，热词管理等一些重要功能。2、有无足够优质的录音室可供选择和灵活录音，机器人的声音和说的话都是录音室赋予的，所以最终的效果和录音师有很大的关系。

外呼名单

名单不精准，用真人外呼也很难出意向客户，所以作为使用方要利用一些方法或者一些渠道获取相对优质的名单。所以只要顺着这个思路去找价廉质优的产品即可，不一定要最好的，要找适合自己的。

怎样选择智能外呼机器人

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