如何正确沟通
现在的社会生活中,已经不似从前,什么事情都是自己埋着头苦干,现在的社会对我们要求最多的是团队协作能力,而非个人英雄主义思想,因此沟通就显得尤为重要,不论是工作中还是生活中,沟通能力强的人往往比个人自身能力还要重要,更能发挥出超乎想象的作用,给我们的工作生活带来更好的便利性。
相信工作中的伙伴们都应该很清楚,现在公司大都强调团队协作能力,不论你是哪个部门,因为工作的需要都需要跟别的部门沟通,现在公司都是权责明确,有效分工的企业模式,就是为了提高工作效率。如果你的沟通能力,团队协作能力不强,在某一程度上就不被认可,且会阻碍你再公司的发展。
那么接下来我们就说说沟通的那点事情,以我自己为例吧,我的工作中,大部门人的素质普遍比较高,但有时候我要和工厂的一些员工进行沟通,需要他们的协助,他们一些人江湖气比较重,跟他们搞好关系,什么时候都会好办,但是如若没有搞好关系,本来就应该是他们做的事情,他们都不会去做,他们不会理会所谓的职业操守和工作原则,他们的原则很简单,你和我关系好,什么时候都好说,关系不硬,说什么都是白搭,所以跟这类人沟通的时候更多的要为他们的利益考虑,而不是和他们讲工作原则,这些在他们那里是行不通的。
办公室里有一部分人有点官僚做派,他们喜欢你给他们更多的尊重,即便你们是平起平坐的对等关系,说直白点,这类人喜欢你捧着他,很多刚步入职场的小青年肯定会不屑于这么做,但是时间长了你就会发现,这就是一种沟通方式,如果你不这么做,他们不配合你,你的工作就会很难进行,效率会非常慢,这样就会影响你工作的进度,影响领导对你的评价,我曾经也是愤青一枚,奈何如今也学会了此番沟通。有时候想想便也释然了,我们改变不了周围的大环境,就只能改变自己。
工作中还有一类是很普遍的就是很正常的沟通方式,关于工作上,但是有时候我们也要注意很多细节方面的东西,比如说:态度方面、语气的运用,尤其是非语言沟通的时候,比如 邮件啊、微信、QQ之类的,这时候我们看不到对方的表情听不到语气,所以措辞方面尤为重要,否则会给人感觉很生冷。尽量让自己的语句读起来很缓和。
工作中,不是每一次的沟通都是有效的,总会有矛盾集结的时候,这时候体现双方素养的时候到了,同样这样的事情更能体现一个人的修养,和周围人对你的看法,永远记住一条,控制自己的情绪,非常重要,这一点。所以,不论对方怎么口出恶言,你保持平静的回复,这是一种素养,可能周围的人不会帮你,但是他们心里清楚谁素质更高,谁有理。
当你学会了良好的沟通时,你的工作效率就会提高,别人对你的评价也是良性的,领导对你的工作也会更加认可,所以要学会沟通,最好的沟通无非是嬉笑间把问题解决了,在和乐的气氛中把工作做好了,如何创造出这种气氛就是要靠你的情商了
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