QQ人工客服详细联系方法
QQ的人工客服是出了名的难找．在桌面电脑时代，可以在桌面版QQ的"帮助"里找到在线客服，到智能手机时代后，腾讯将客服服务都归集到微信的"腾讯服务"公众号了．在前期时，通过拨打腾讯客服电话，再来到"腾讯服务"公众号，输入"转人工"，可以联系到人工客服，但现在就算这样也不行，需要先按格式上传问题说明，腾讯再安排人工客服联系，体验非常不好．也许机器智能时代，我们要开始不得不面对这样的人工智能服务吧！
百度"腾讯客服"，找到腾讯客服官网，如下图1，在网页上找到腾讯客服微信公众号的二维码，用微信扫码．或者在微信直接搜索"腾讯客服"，找到腾讯客服公众号，如下图2．
腾讯客服公众号如下图，点击"关注公众号"．
关注成功后，就可以看到如下图1的机器对话，注意蓝色字体的"点击这里"，这是典型的机器智能交互．如果用微信绑定的手机号拨打腾讯的客服电话，这时公众号会收到如下图2的信息．
以前致电腾讯客服后，再在公众号输入回复"人工客服"，会有人工客服接入排队的提示，但现在没有了，还时提示需要描述问题．下面以输入回复"QQ账号问题"为例，如下图2，机器智能回复蓝色字体选项供选择．如果点选第一个选项，机器智能会回复相关问题描述提示，如下图3．按提示的输入"更改密保手机"，得到经典的蓝色字体回复"点这里"．
如下图1，尝试继续寻求接入人工客服，但得到的仍然是机器智能回复，点击蓝色字体选项，得到下图2的对话界面，仍然是对上一个描述问题的处理．所以机器智能的智力还有待提高．
转换问题输入"QQ钱包"，并寻求接入人工客服，还是只能得到机器智能回复．点击蓝色字体选项后，对话界面跳转到腾讯客服的网页，注意下面的"在线咨询"是得不到人工客服服务的，还是机器回复．以跳转的结果看，机器智能的结果还是与人工客服体验相差太远．
最后以回复"王者荣耀"与机器智能交互，并寻求接入人工客服，结果如下图3，结果还是被机器智能引导到描述问题上传，待腾讯的处理回复．
综上，腾讯的人工客服已经无法被动接入，需要在机器智能的引导处理前期事项后，由腾讯人工客服主动联系．
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