如何有效提问
提问可谓无处不在。如有人做学术报告,那么观众会在提问环节提问;如老师上完课会问“大家还有什么不明白的可以提问?”如上司在安排完工作后会问题“大家还有什么不明白的吗?”等等都涉及的提问,那么我们该如何有效提问,并最终得到满意答复呢?
1、【提问时态度要谦逊】
提问的目的就是希望自己的问题能够得到对方的回答,那怕是这个回答自己并不满意,也要注意态度。提问时最忌讳的就是给被提问者一种质问的感觉。这样不仅可能得不到自己想要得到的答案,还有可能惹恼对方,使得双方都不自在。
2、【提问要看清场合】
中国人见面打招呼都会说一句“你吃了吗?”这样会给人一种亲切感,表明自己很关心对方。但是如果在厕所中遇见了自己的熟人,打招呼时再问“你吃饭了吗?”对方肯定会不高兴的,觉得你太没有礼貌或者感觉你是在骂人。还有就是对方很忙的时候,千万别问琐碎又无聊的问题,避免打扰别人的思路。
3、【提问要看对象】
提问应因人而异,不可千篇一律。提问时要注意从被提问题者的年龄、身份、职业、性格以及不同的民族文化背景、不同的信仰以及不同的喜好出发,选择不同的提问方式和技巧。
4、【提问要留有余地】
提问时一定要给对方留有余地,不把握住这个原则,有时候可能会伤害到别人。如明知道自己的问题是对方不愿意回答或不能回答的,切记不能提问,尽量避免自己的提问引起对方的反抗,既要么避而不答,要么拂袖而去。
5、【提问要注意心理】
由于提问者与被提问者之间的关系、联系等某种因素的影响,被提问者总会对提问人者本身以及提问者的问题采取一定的态度,从而会产生某种心理活动,如抗拒心理、回避心理等,此时提问题者就要采取相应的办法,揣测被提问者的心理,从而得到自己想要的答案。
6、【提问要明确具体】
提问的目的就是要得到答案,想要的答案是具体明确的,提问自然要明确具体,抓住要害,方能启发被提问题者的思路,获得满意的答案。要把问题提的明确而具体,就要善于从大处着眼,小处设问,化抽象为具体,方能满意而归。
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