阿里巴巴如何设置旺旺客服分流
编辑：Simone
2024-10-05 23:44:29
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阿里巴巴的客户多了起来之后，一个客服是应付不过来的，这就需要多个客服，而不同的接入方式，可以分给不同的分组的客服
需要用阿里巴巴的主体账号进行操作
打开卖家中心
点击左侧底部的旺旺分流
如果还没有添加员工，它会引导你去添加丽醒员工的
如果已经创建了员工，可以点击分组设置
点击添加分组
可以输入分组的名称，常虚醒倘用的有售前售后
创建分组之后，可以在这个分组里面选择添艳激加员工
然后可以设置分流，比如在主页，在商品进行联系客服的话，跳转到哪个分组
设置完成之后，当有买家发起咨询，就会把这个客户分到先前设定的分组里面去
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